Erreurs dans la facture de gaz

AM111AM Messages postés 16 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020 - Modifié par pititenouette le 8/06/2015 à 14:59
Energizor Messages postés 25985 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 - 8 juin 2015 à 16:54
Bonjour,
J'ai reçu au 21/05 une lettre de "eni" "fournisseur de gaz" m'a informé la signature de nouveau contrat de gaz pour moi au 08/05 !! et au même jour, j'ai reçu la facture de clôture de l'ancien fournisseur GDF, en sachant que j'ai jamais fait une demande chez eni !!!
De plus mon nom et prénom dans le nouveau contrat de eni sont mal écrire, il y avait des fautes d'orthographe dans les nom et prénom !!
J'ai appelé tout de suit GDF, et je leur ai expliqué le problème, et ils m'ont réabonné de nouveau chez eux, et j'ai envoyé un émail au service client de eni, leur demander de corriger ce problème, mais sans réponse de leur part !!
Aujourd'hui, le 08/06, j'ai reçu une facture de clôture de eni avec une demande de payer 51,75€.
Ma question, est ce que je suis obligé de payer cette facture? en sachant que j'ai jamais signé un contrat avec eux, de plus mon nom et prénom dans la facture sont mal écrire.
Merci pour votre aide.

1 réponse

Energizor Messages postés 25985 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 19 468
8 juin 2015 à 16:54
Bonjour,

De toute façon, personne n'engagera jamais de poursuite judiciaire contre vous pour une somme aussi ridicule de 51,75 €.

Vous ne risquez absolument rien : vous pouvez dormir sur vos deux oreilles.
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