Erreurs dans la facture de gaz
AM111AM
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai reçu au 21/05 une lettre de "eni" "fournisseur de gaz" m'a informé la signature de nouveau contrat de gaz pour moi au 08/05 !! et au même jour, j'ai reçu la facture de clôture de l'ancien fournisseur GDF, en sachant que j'ai jamais fait une demande chez eni !!!
De plus mon nom et prénom dans le nouveau contrat de eni sont mal écrire, il y avait des fautes d'orthographe dans les nom et prénom !!
J'ai appelé tout de suit GDF, et je leur ai expliqué le problème, et ils m'ont réabonné de nouveau chez eux, et j'ai envoyé un émail au service client de eni, leur demander de corriger ce problème, mais sans réponse de leur part !!
Aujourd'hui, le 08/06, j'ai reçu une facture de clôture de eni avec une demande de payer 51,75€.
Ma question, est ce que je suis obligé de payer cette facture? en sachant que j'ai jamais signé un contrat avec eux, de plus mon nom et prénom dans la facture sont mal écrire.
Merci pour votre aide.
J'ai reçu au 21/05 une lettre de "eni" "fournisseur de gaz" m'a informé la signature de nouveau contrat de gaz pour moi au 08/05 !! et au même jour, j'ai reçu la facture de clôture de l'ancien fournisseur GDF, en sachant que j'ai jamais fait une demande chez eni !!!
De plus mon nom et prénom dans le nouveau contrat de eni sont mal écrire, il y avait des fautes d'orthographe dans les nom et prénom !!
J'ai appelé tout de suit GDF, et je leur ai expliqué le problème, et ils m'ont réabonné de nouveau chez eux, et j'ai envoyé un émail au service client de eni, leur demander de corriger ce problème, mais sans réponse de leur part !!
Aujourd'hui, le 08/06, j'ai reçu une facture de clôture de eni avec une demande de payer 51,75€.
Ma question, est ce que je suis obligé de payer cette facture? en sachant que j'ai jamais signé un contrat avec eux, de plus mon nom et prénom dans la facture sont mal écrire.
Merci pour votre aide.