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Téléphonie mobile

Satoinicus - 3 juin 2015 à 00:41
zibany417 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 - 5 juin 2015 à 08:12
Bonjour, J'ai reçu ma carte SIM SFR le 15 mai 2015 ; comme j'ai changé d'avis j'ai tout renvoyé intact le même jour 15 mai. SFR me confirme la réception du colis le 28 mai. Depuis je ne peux plus souscrire un forfait téléphonie mobile chez aucun autre opérateur. Comment est-ce possible? Je n'ai jamais eu de portable jusqu'à présent. Merci d'avance.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
3 juin 2015 à 09:17
Et pourquoi ?
Que disent les operateurs comme motif de refus ?
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Satoinicus
3 juin 2015 à 23:44
Les opérateurs me disent : - votre compte n'est pas approvisionné / vous êtes à découvert/ vous avez des impayés téléphone/ quelqu'un a usurpé votre identité. Tout commentaire dénué de tout fondement. Impossible de joindre le service client SFR au1023 qui me demande mon numéro de mobile. Je n'en ai pas, je n'en ai jamais eu! Existe-t-il un fichier des interdits de mobile? Dois-je contacter la CNIL?
Merci pour votre aide dans ce casse-tête.
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Utilisateur anonyme > Satoinicus
4 juin 2015 à 08:11
La je ne comprends pas !
Tu va chez n'importe quel operateur, je veux un abonnement....papiers, justificatif domicile, tu payes, tu donnes un rib pour prelevements.....
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zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 4 962
Modifié par zoulou33 le 4/06/2015 à 23:53
Bonsoir
Tu dis ne jamais. Ais avoir eu de tel portablé mais tu en as bien pris un la preuve tu l'as renvoyé donc tu en as pris un. Fais ce qu'il faut avec celui là et bas ta, ça doit venir de là ton problème. Si ce n'est pas ça alors vas porter plainte pour usurpation mais avant renseignés toi pour savoir sil tu n'as pas un homonyme.
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Réponse 2 / 3
zibany417 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
4 juin 2015 à 21:15
allez à la poste,ils font des offres intéressantes actuellement ou chez Darty
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Utilisateur anonyme
5 juin 2015 à 07:35
Se mefier des prix allechants, 6 mois a x euros puis 50% de plus....
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Réponse 3 / 3
zibany417 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
5 juin 2015 à 08:12
merci pour votre renseignement ,bonne journée
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