Téléphonie mobile
Satoinicus
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zibany417 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
zibany417 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, J'ai reçu ma carte SIM SFR le 15 mai 2015 ; comme j'ai changé d'avis j'ai tout renvoyé intact le même jour 15 mai. SFR me confirme la réception du colis le 28 mai. Depuis je ne peux plus souscrire un forfait téléphonie mobile chez aucun autre opérateur. Comment est-ce possible? Je n'ai jamais eu de portable jusqu'à présent. Merci d'avance.
3 réponses
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Les opérateurs me disent : - votre compte n'est pas approvisionné / vous êtes à découvert/ vous avez des impayés téléphone/ quelqu'un a usurpé votre identité. Tout commentaire dénué de tout fondement. Impossible de joindre le service client SFR au1023 qui me demande mon numéro de mobile. Je n'en ai pas, je n'en ai jamais eu! Existe-t-il un fichier des interdits de mobile? Dois-je contacter la CNIL?
Merci pour votre aide dans ce casse-tête. -
Bonsoir
Tu dis ne jamais. Ais avoir eu de tel portablé mais tu en as bien pris un la preuve tu l'as renvoyé donc tu en as pris un. Fais ce qu'il faut avec celui là et bas ta, ça doit venir de là ton problème. Si ce n'est pas ça alors vas porter plainte pour usurpation mais avant renseignés toi pour savoir sil tu n'as pas un homonyme.
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allez à la poste,ils font des offres intéressantes actuellement ou chez Darty
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merci pour votre renseignement ,bonne journée
La législation juridique et financière évolue en permanence...