Commande annulée et remboursée mais article livré

Résolu
beber - 3 mai 2015 à 19:11
SonyXperiaSP Messages postés 97 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - 6 mai 2015 à 12:34
Bonjour,
J'ai commandé un canapé puis annulé ma commande qui m'a été remboursée mais le canapé m'a été livré ; j'ai averti le site de son erreur il y a une semaine. Depuis pas de nouvelles, le canapé m'encombre que dois je faire

2 réponses

SonyXperiaSP Messages postés 97 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 8
5 mai 2015 à 01:47
gardez-le sous protection et n'hésitez pas à envoyer une lettre recommandée à la société leur disant qu'en cas de non réponse sous la forme exclusive d'une lettre RAR ou délivrance à personne (huissier de justice) sous quinzaine vous considérez le canapé comme un don et que la société renonce à tout droit et recours.

Normalement, ça devrait les faire bouger.

Par contre, attention, la société peut vous demander de rembourser les frais engendrés par les transports successifs ! la loi le prévoit.
hoquei44 Messages postés 16141 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2024 8 683
5 mai 2015 à 18:45
Bonjour,

vous considérez le canapé comme un don et que la société renonce à tout droit et recours.
Vous êtes sérieux quand vous écrirez ces conneries ???

CB
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SonyXperiaSP Messages postés 97 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 8
6 mai 2015 à 12:34
Oui car j'ai ajouté "normalement ça va les faire bouger" ... Ils n'y a que les c*ns qui ne lisent pas les messages en entier :) à bon entendeur.
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