Prorata temporis

Bonjour,
J'ai occupé un logement de fonction de juin 2005 à juin 2014. J'ai donc payé ma taxe annuelle d'enlèvement d'ordures normalement à chaque échéance au 15 octobre. J'ai donc signalé mon changement d'adresse. Je n'ai reçu l'avis d'imposition pour ladite taxe qu'en janvier 2015. J'ai adressé un courrier signalant que je n'avais occupé ce logement que 6 mois en 2014 et que par conséquent je demandais un prorata temporis pour cette période. On m'a répondu vers le 16 janvier que mon dossier allait être transmis au service compétent. Depuis plus rien jusqu'à aujourd'hui avec en prime une majoration de 10% . J'ai donc appelé le service des impôts qui m'annonce que je dois régler pour l'année entière mais que je pouvais demander une remise pour les 10% en joignant bien tous les courriers échangés. Qu'en pensez vous et que dois-je faire? Merci pour votre réponse.