Probleme avec cetelem
Juviday
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Ysabe_l Messages postés 11943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Ysabe_l Messages postés 11943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
La compagne de mon fils qui l a quitté en décembre 2014 ,avait contracté un credit a la conso en imitant sa signature et en le mettant emprunteur ,sans qu il le sache bien entendu !!)et évidemment elle ne paye plus ses crédits ,de ce fait notre fils est allé porte plainte et l a envoyé a Cetelem' en recommandé , mais Cetelem nie avoir reçu ce courrier et continue à exiger de lui les sommes , il faut savoir que les menaces venant de Cetelem :c est a dire ficher notre fils a la banque de France , ont fait qu il a déjà paye un premier versement et que ns parents avons également regle un autre versement , et l histoire continue tjs Cetelem harcele notre fils de coups de telephone en menace , pourriez vs me donner la marche à suivre pour que Cetelem cesse leur harcèlement Merci p? votre reponse CDT
La compagne de mon fils qui l a quitté en décembre 2014 ,avait contracté un credit a la conso en imitant sa signature et en le mettant emprunteur ,sans qu il le sache bien entendu !!)et évidemment elle ne paye plus ses crédits ,de ce fait notre fils est allé porte plainte et l a envoyé a Cetelem' en recommandé , mais Cetelem nie avoir reçu ce courrier et continue à exiger de lui les sommes , il faut savoir que les menaces venant de Cetelem :c est a dire ficher notre fils a la banque de France , ont fait qu il a déjà paye un premier versement et que ns parents avons également regle un autre versement , et l histoire continue tjs Cetelem harcele notre fils de coups de telephone en menace , pourriez vs me donner la marche à suivre pour que Cetelem cesse leur harcèlement Merci p? votre reponse CDT
6 réponses
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Bonjour
Portez plainte pour usurpation d'identité et envoyez une copie de la plainte en recommandé à Cetelem. -
Re Bjr courrier deja envoye a l agence de recouvrement 559 à Lille , courrier reçu mais non pris en compte !dans ce cas a quelle adresse exacte a Cetelem doit on envoyer ce courrier avec la plainte ? Merci
CDT -
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Bonjour
Pouvez vous me donner l adresse exacte ou envoyer la plainte déposée à la gendarmerie a Cetelem car l agence 559 dit ne rien avoir reçu
Merci pr votre reponse
CDT -
Bonjour,
Normalement sur leur courrier vous devriez avoir leur adresse.
Sinon dans leurs mentions légales il y a des adresses : https://www.cetelem.fr/fr/mentions-legales
Je tenterai celle là moi : Crédit à la consommation : 95908 Cergy Pontoise Cedex 09
Ou appelez-les pour leur demander où leur envoyer la copie de cette plainte.
La législation juridique et financière évolue en permanence...