Portabilité et changement de Mutuelle

Bonjour,
J'ai perdu mon emploi en octobre dernier. Dans l'entreprise depuis plus de 5 ans, je bénéficiais pour toute ma famille d'une mutuelle obligatoire et j'ai pu bénéficier lors de mon départ à une portabilité de 12 mois.
Tout s'est bien passé jusqu'au 31/12 mais depuis problème car mon ancien employeur à changer d'organisme pour la mutuelle collective.
Je n'ai reçu aucune notification d'une quelconque modification, ni de la part de la mutuelle, ni de la part de mon ancien employeur mais, ne recevant pas ma nouvelle carte et la pharmacie m'indiquant des rejet de remboursement, je me suis rapprochée de la mutuelle qui m'annonce ma radiation au 1er janvier suite à la résiliation du contrat de groupe par mon employeur.
J'ai appelé mon employeur qui a contacté la nouvelle mutuelle, qui lui assure que c'est l'ancienne mutuelle qui doit adsurer la portabilité.
Les 2 organismes se renvoient la balle et actuellement, toute ma famille se retrouve sans couverture...
Quelle mutuelle doit me couvrir?
Merci d'avance de vos conseils.