Isolation est tombé

Bonjour,

Je suis locataire (par une agence) d'un appartement depuis 4 mois.

J'ai un petit balcon fermé (2m sur 1m environ) dont on a isolé juste avant que j'arrive, les deux cotés perpendiculaires à la fenêtre.

En gros ils ont mis une plaque de 5-10cm de polystyrène qui recouvre totalement les 2 côtés du balcon. D'ailleurs ces 5-10cm gêne l'ouverture complète des fenêtre mais je les ai bloqué. J'ouvre uniquement la fenêtre centrale.

Ce soir une de ces plaques est tombé... elle a atterri sur mon étendoir que je laisse sur le balcon...

C'est à qui de faire les réparations ? En gros vais-je devoir payer ? Vais-je faire appel à mon assurance ? est-ce que l'agence (et le proprio) vont (doivent) tout gérer eux-même.

Merci