Perte carte bancaire avec code

Samir7630 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015 - 31 mars 2015 à 18:29
 Gerard. - 31 mars 2015 à 22:43
Bonjour,

J ai perdu ma carte bancaire avec mon code mon compte a subit des retraits de l ordre de 900 euros la banque vient de me répondre qu elle ne prenait pas en compte le remboursement de ceux ci. J attire votre attention sur le fait que je suis une personne handicapée j ai été victime d une agression avec traumat donc perte de mémoire. La banque a transmis mon dossier auprès de l assurance. En cas de refus de la part de l assurance ainsi que la banque que puis je faire. Merci pour vos réponses.

6 réponses

Samir7630 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015
31 mars 2015 à 19:33
Oui la conseillère a dit que automatiquement il y avait le code car c était des retraits aux distributeurs.
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domdo76 Messages postés 7754 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 784
31 mars 2015 à 19:53
Bonsoir

À un quelconque moment vous avez reconnu que le code confidentiel était avec votre carte ?

CDLT
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Samir7630 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015
31 mars 2015 à 20:29
En fait je ne sais pas vraiment mais si il y avait le code dans mon porte carte mais la conseillère de la banque a rempli un papier et a elle même écrit sur le papier de la banque que le code était avec la carte alors que je lui ai mentionné que je n etais pas sur qu il y soit donc quand j ai fait le dépôt de plainte j ai di que le code était avec la carte vu que le papier de la banque mentionnait sa presence
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bonsoir , pas bon pour vous ! je le regrette que vous soyez handicapé ou pas n'est pas un argument ( ne jamais laisser le code avec la carte ) . il aurait fallu nier que ce code était avec la carte ! j'ai bien peur que vous ayez perdu 900 euros . cordialement .
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Samir7630 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015
31 mars 2015 à 21:55
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Absolument la banque ne paiera pas.
il ne faut jamais le dire !
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Vous avez dit à votre banque que vous aviez laissé votre code avec votre carte ?...
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