Porte bloquée

Bonjour

Je suis locataire au rdc, un matin je n'ai pas réussi à ouvrir ma porte. Je pensais devoir appeler un serrurier mais le concierge étant venu on a constaté qu'en fait c'était la porte qui a bougé, il faut pouvoir la soulever pour que la serrure daigne fonctionner. (je suis incapable, ni mon fils de la soulever pour l'ouvrir) Il doit faire un signalement pour que le bailleur accepte ou non la venue d'une entreprise (qu'il choisit donc) pour procéder à un réglage de la porte. Si le bailleur accepte d'appeler une entreprise, je dois attendre un rdv... et le concierge m'a dit que c'était à ma charge. Je précise que c'est une porte blindée et que la "résidence" est construite sur un ancien marais. Pour aller travailler je dois passer par la fenêtre de cuisine, mon fils étant là, mais vendredi il reprend les cours. Dans ce cas précis, est ce que l'intervention est vraiment à ma charge ? Je précise que mon appartement est chauffé normalement et que c'est aéré régulièrement. Merci pour vos réponses