Chute cumulus

mathLasno Messages postés 1 Statut Membre -  
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
Bonjour,
Mon cumulus c'est décroché du mur et est tombé dans la salle de bain, il a arraché un radiateur et les toilettes au passage. La conduite d'alimentation s'est brisée lors de la chute ce qui a provoqué un dégât des eaux.
Mon assurance refuse de prendre en charge les dégâts due a la chute car "la chute d'un cumulus" ne figure pas dans mon contract...
Je vous tout d abord savoir si cela est légal?

Ma deuxième question porte sur la garantie décennale de pose. en effet le cumulus a été posé il y a 5 ans par les ancien propriétaire ( pose par un artisan plombier). Le mur dans lequel il a été posé est sein et c'est un des points de fixation qui a lâché.
Je voulais savoir si la garantie décennalle s'applique à la pose et quel recours avons nous.
Merci

2 réponses

stf_frmu Messages postés 53035 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   351
 
si mes souvenirs sont exacts, la garantie décennale dans ce qui vous concerne prend en charge ce qui est scellé.
si c'est un scellement sur lequel est fixé le cumulus alors la décennale fonctionne, si le cumulus a été fixé directement dans le mur avec cheville et vis ou tirefonds alors ça ne fonctionne pas.

mais attendre d'autres avis
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 339
 
bonjour

+1 avec stf pour la mise en jeu de la décennale.

nb: et le recours contre l'installateur et/ou votre vendeur ne sera (probablement) pas pris en charge par votre contrat (les recours sur 1792cc étant en principe exclus de la garantie éponyme; mais si exclu, cela figure alors en caractères apparents).

Je vous tout d abord savoir si cela est légal?

c'est d'abord contractuel.
ce qui est garanti est mentionné comme tel par le contrat; si ça ne l'est pas, c'est que l'évènement n'est pas garanti.
le refus de votre assureur est justifié.

détendez-vous, ça va bien se passer...
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