Indemnisation pour chute dans un magasin

Question

Bonjour, 
Ma mère très âgée faisait ses courses lorsque d'une personne mettant en rayon l'a fait tomber. Je l'ai amené aux urgences le lendemain résultat 4 metatarses de cassés avec une ITT de 3 semaines.

J'ai contacté le magasin pour l'informer et il m'a donné les coordonnées de son assurance pour l'établissement.

Quels sont les possibilités de se faire rembourser des frais médicaux non remboursables par la sécu et éventuellement les préjudices (soufrance, perte de confiance). Faut-t-il prendre un avocat car son assurance ne prend pas en charge les formalités concernant ces accidents
Merci pour votre aide.

p · Answer

Bonjour, 
Si vous souhaitez indemnisation et que personne n'entend le faire pour X raison, je vous conseille en effet de vous rapprocher d'un avocat spécialisé en droit du préjudice corporel en vue d'obtenir réparation. Il vous conseillera au mieux afin de trouver une solution amiable à votre litige ou, le cas échant, afin d'introduire une procédure judiciaire. 
Salutations distinguées,

Indemnisation pour chute dans un magasin

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