Paiement refusé

melouk.18 Messages postés 17 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Alors voilà j'ai une MasterCard mozaic et j'aimerais payer sur internet seulement lorsque j'essaye cela me met que le paiement n'est pas accepté... Je suis donc aller voir ma banque qui m'a répondu qu'il n'y avait aucun problème de son côté et que mon plafond n'était pas dépasser, j'ai essayer sur d'autres sites également et impossible de commander quoi que ce soit.. D'où vient ce problème? Y a-t-il une solution?? Merci.

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6 réponses

  1.
    jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 806
     
    Bonjour,

    C'est ta première tentative d'utilisation de cette carte ?
    0
    1. fef
       
      ces le genre de carte que j'aurais du donner à ma femme (humour)
      Sérieusement ,si vous n'avez jamais utiliser cette carte sur internet peut être une mauvaise manipulation ou demander a votre banque une nouvelles carte .Attention
      peut-être que vous voulez utiliser votre carte a des payements non sécuriser
      ces a votre banque de réglé le problème vous paye ce service de carte
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    2. fiddy Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   219
       
      Je ne vois pas en quoi le renouvellement de la carte changera les choses... Ce n'est pas un problème de la carte puisque c'est un paiement sur internet...
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  2. melouk.18 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Non, j'avais déjà essayer de payer sur internet il y a quelques mois mais un refus également..
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  3. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 806
     
    Avant de pouvoir être utilisée sur Internet les cartes de paiement doivent généralement avoir été utilisées au moins une fois pour une autre opération nécessitant son code à 4 chiffres : DAB ou achat chez un commerçant.
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  4. melouk.18 Messages postés 17 Statut Membre
     
    J'ai déjà utiliser ma carte chez un commerçant, plus d'une fois même !
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. fiddy Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   219
     
    Il faut retourner votre banque. Elle seule à la réponse. Si elle ne sait pas, changez de banque. Et peut-être même que tu peux réclamer un remboursement (ou une partie) de la cotisation de la carte puisqu'elle ne répond pas au service.
    0

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