Paiement refusé

Bonjour,
Alors voilà j'ai une MasterCard mozaic et j'aimerais payer sur internet seulement lorsque j'essaye cela me met que le paiement n'est pas accepté... Je suis donc aller voir ma banque qui m'a répondu qu'il n'y avait aucun problème de son côté et que mon plafond n'était pas dépasser, j'ai essayer sur d'autres sites également et impossible de commander quoi que ce soit.. D'où vient ce problème? Y a-t-il une solution?? Merci.