Eni gas
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deconinckpatrice
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kasom Messages postés 32261 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 29 octobre 2024 - 19 févr. 2015 à 20:20
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Energizor
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Modifié par Energizor le 19/02/2015 à 15:02
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Bonjour,
Vous envoyez une lettre de réclamation à GDF Suez directement sur leur site :
https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html?CodeTheme=3_INSATISFACTION&SousTheme=0
"Madame, Monsieur,
J'avais un contrat de fourniture de gaz chez GDF Suez, avec un plan de mensualisation de XXX € par mois.
Ce contrat a été apparemment résilié par erreur par l'un de vos concurrents, auprès duquel je n'ai pourtant jamais souscrit de contrat.
Cela a généré de votre part une facture de résiliation d'un montant de XXX €, alors que cette résiliation n'est pas de mon fait.
Je vous demande donc un échelonnement du paiement de cette facture en XX mensualités, ainsi qu'un geste commercial pour les désagréments que j'ai subis.
Avec mes salutations distinguées."
Vous envoyez une lettre de réclamation à GDF Suez directement sur leur site :
https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html?CodeTheme=3_INSATISFACTION&SousTheme=0
"Madame, Monsieur,
J'avais un contrat de fourniture de gaz chez GDF Suez, avec un plan de mensualisation de XXX € par mois.
Ce contrat a été apparemment résilié par erreur par l'un de vos concurrents, auprès duquel je n'ai pourtant jamais souscrit de contrat.
Cela a généré de votre part une facture de résiliation d'un montant de XXX €, alors que cette résiliation n'est pas de mon fait.
Je vous demande donc un échelonnement du paiement de cette facture en XX mensualités, ainsi qu'un geste commercial pour les désagréments que j'ai subis.
Avec mes salutations distinguées."
kasom
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Modifié par kasom le 19/02/2015 à 20:20
Modifié par kasom le 19/02/2015 à 20:20
bonsoir
Nous allons fermer la discussion, mr deconin a eu ses réponses et certains de ses commentaires deviennent déplacés
je n'efface pas le sujet par respect pour ceux qui ont répondu et surtout ça servira à d'autres
kasom modérateur CCM
Nous allons fermer la discussion, mr deconin a eu ses réponses et certains de ses commentaires deviennent déplacés
je n'efface pas le sujet par respect pour ceux qui ont répondu et surtout ça servira à d'autres
kasom modérateur CCM
Energizor
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19 févr. 2015 à 13:01
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Bonjour,
Votre fille ne se souvient pas d'avoir signé un contrat chez ENI ?
Votre fille ne se souvient pas d'avoir signé un contrat chez ENI ?
deconinckpatrice
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19 févr. 2015 à 13:20
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Bonjour Energizor .
Ma fille na pas besoin de se souvenir puis quel na rien signé ni chez Eni ni ailleurs
Ma fille na pas besoin de se souvenir puis quel na rien signé ni chez Eni ni ailleurs
La législation juridique et financière évolue en permanence...
19 févr. 2015 à 16:18
19 févr. 2015 à 16:20
Modifié par deconinckpatrice le 19/02/2015 à 16:25
19 févr. 2015 à 16:25
19 févr. 2015 à 16:29