Eni gas
Fermé
deconinckpatrice
Messages postés
15
Statut
Membre
-
kasom Messages postés 33824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kasom Messages postés 33824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
le 26/01/2015 GDF fournisseur de gaz reçois une demande de résiliation, soit disant souscrite par ma fille, de chez Eni Gas & Power France
Donc GDF résilie le contrat de ma fille et lui demande la totalité des consommations les quelles avaient une mensualisation.
Résiliation contesté au près de GDF qui refait un nouveau contrat a 18€ et me demande le payement des consommation ( 339€) depuis je suis dans la mouise, travaillent a temps partiel et n'ayant aucun moyen juridique a l'encontre de cette Société Emi gas.
merci pour les conseilles
Donc GDF résilie le contrat de ma fille et lui demande la totalité des consommations les quelles avaient une mensualisation.
Résiliation contesté au près de GDF qui refait un nouveau contrat a 18€ et me demande le payement des consommation ( 339€) depuis je suis dans la mouise, travaillent a temps partiel et n'ayant aucun moyen juridique a l'encontre de cette Société Emi gas.
merci pour les conseilles
4 réponses
Bonjour,
Vous envoyez une lettre de réclamation à GDF Suez directement sur leur site :
https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html?CodeTheme=3_INSATISFACTION&SousTheme=0
"Madame, Monsieur,
J'avais un contrat de fourniture de gaz chez GDF Suez, avec un plan de mensualisation de XXX € par mois.
Ce contrat a été apparemment résilié par erreur par l'un de vos concurrents, auprès duquel je n'ai pourtant jamais souscrit de contrat.
Cela a généré de votre part une facture de résiliation d'un montant de XXX €, alors que cette résiliation n'est pas de mon fait.
Je vous demande donc un échelonnement du paiement de cette facture en XX mensualités, ainsi qu'un geste commercial pour les désagréments que j'ai subis.
Avec mes salutations distinguées."
Vous envoyez une lettre de réclamation à GDF Suez directement sur leur site :
https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html?CodeTheme=3_INSATISFACTION&SousTheme=0
"Madame, Monsieur,
J'avais un contrat de fourniture de gaz chez GDF Suez, avec un plan de mensualisation de XXX € par mois.
Ce contrat a été apparemment résilié par erreur par l'un de vos concurrents, auprès duquel je n'ai pourtant jamais souscrit de contrat.
Cela a généré de votre part une facture de résiliation d'un montant de XXX €, alors que cette résiliation n'est pas de mon fait.
Je vous demande donc un échelonnement du paiement de cette facture en XX mensualités, ainsi qu'un geste commercial pour les désagréments que j'ai subis.
Avec mes salutations distinguées."
deconinckpatrice
Messages postés
15
Statut
Membre
merci de vos conseil ce que vous me dite est déjà fait même le geste commercial de 60 € le problème c que Emi gas et un voyou donc il doit payer pour ne plus que sa ne ce reproduise
Energizor
Messages postés
32706
Date d'inscription
Statut
Modérateur
Dernière intervention
20 057
>
deconinckpatrice
Messages postés
15
Statut
Membre
Votre fille a-t-elle reçu une quelconque facture d'ENI ?
deconinckpatrice
Messages postés
15
Statut
Membre
>
Energizor
Messages postés
32706
Date d'inscription
Statut
Modérateur
Dernière intervention
non pas encore cette fameuse demande au près de eni gas prend effet au 17/02/2015
Energizor
Messages postés
32706
Date d'inscription
Statut
Modérateur
Dernière intervention
20 057
>
deconinckpatrice
Messages postés
15
Statut
Membre
Il est très possible qu'un voisin de votre fille, qui a emménagé récemment, a contacté ENI pour souscrire un contrat, et s'est trompé de compteur (il a donné le numéro de compteur de votre fille). C'est assez fréquent dans un immeuble avec plusieurs compteurs. Cela aurait résilié automatiquement le contrat GDF de votre fille, mais ENI n'y serait pour rien. Qu'en pensez-vous ?
deconinckpatrice
Messages postés
15
Statut
Membre
>
Energizor
Messages postés
32706
Date d'inscription
Statut
Modérateur
Dernière intervention
avant de résilier un contrat on demande l'autorisation a la bonne presonne j'en fait un devoir du travail bien fait
bonsoir
Nous allons fermer la discussion, mr deconin a eu ses réponses et certains de ses commentaires deviennent déplacés
je n'efface pas le sujet par respect pour ceux qui ont répondu et surtout ça servira à d'autres
kasom modérateur CCM
Nous allons fermer la discussion, mr deconin a eu ses réponses et certains de ses commentaires deviennent déplacés
je n'efface pas le sujet par respect pour ceux qui ont répondu et surtout ça servira à d'autres
kasom modérateur CCM
La législation juridique et financière évolue en permanence...