Litige a propos menuiseries

Nous avons commandé des menuiseries alu prix 10,000 euros. Les ouvertures (renovation) ont été mal mesurées , alors chaque fenêtre livrée était trop grande. Leur poseur a fait du veritable bricolage pour faire entrer les fenêtres trop grandes. Il a cassé crépi, mortier et briques partout, il n'a rien réparé et rien nettoyé. Il a posé une grande baie vitrée (2.8) inclinée, pour que cela ne touchait pas au pre-linteau! Il nous a laissé avec des baies vitrées qui ne se fermaient meme pas a clef. On a dû rester des semaines avec des trous dans les murs (mois novembre/decembre) et aujourd'hui (10 semaines après l'ouverture du chantier) les travaux ne sont pas encore terminés et ils se sont rétractés sur leur offre (verbal) de dédommagent.
Ils ont demandé un cheque pour le montant total A LA LIVRAISON des menuiseries. Ils l'ont encaissé!
Points de laquage manquent sur l'alu et ils ne nous offre qu'un stylo de retouche pour les réparer nous meme!

Vos avis svp?