Gaziniere
rosenoire652810
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition d'une gazinière sur internet, nous l'avons bien reçue, mais sans cable d'alimentation alors que ce dernier était mentionné comme "fourni", je cite. Nous sommes en contact avec le site de vente en ligne par téléphone depuis plus de 15 jours, mais après plusieurs promesses d'envoi ou de résolution de notre problème, rien n'est fait et on tourne en rond!!!! je voudrais juste pouvoir préparer un bon repas chaud à mes enfants...
Merci de votre écoute et aidez moi SVP
bonne journée
Nous avons fait l'acquisition d'une gazinière sur internet, nous l'avons bien reçue, mais sans cable d'alimentation alors que ce dernier était mentionné comme "fourni", je cite. Nous sommes en contact avec le site de vente en ligne par téléphone depuis plus de 15 jours, mais après plusieurs promesses d'envoi ou de résolution de notre problème, rien n'est fait et on tourne en rond!!!! je voudrais juste pouvoir préparer un bon repas chaud à mes enfants...
Merci de votre écoute et aidez moi SVP
bonne journée
4 réponses
Il faut de l'électricité maintenant pour cuisiner au gaz ?
Bonjour
Comme je suis un imbécile je vais répondre par solidarité:
La livraison n'est pas 'conforme' si un câble annoncé comme 'fourni' n'est pas livré..
Marche à suivre:
Mise en Demeure (En LRAR) de livrer le câble en s'appuyant sur les dispositions du Code de la Consommation chapitre Garantie Légale de Conformité:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-20/
Citer les Articles applicables à ton cas.
Formalisme:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Indiquer que si tu ne reçois pas le câble annoncé tu n'hésiteras pas à déposer une Requête en Injonction de Faire auprès de la Justice de Proximité dont dépend ton domicile.. Et que tu demanderas - outre les 'depens'- une indemnité pour le préjudice subi (Pas de gazinière fonctionnant normalement- Four etc..).
La J.P est simple (Pas besoin d'Avocat..), gratuite et assez rapide..
A+
Comme je suis un imbécile je vais répondre par solidarité:
La livraison n'est pas 'conforme' si un câble annoncé comme 'fourni' n'est pas livré..
Marche à suivre:
Mise en Demeure (En LRAR) de livrer le câble en s'appuyant sur les dispositions du Code de la Consommation chapitre Garantie Légale de Conformité:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-20/
Citer les Articles applicables à ton cas.
Formalisme:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Indiquer que si tu ne reçois pas le câble annoncé tu n'hésiteras pas à déposer une Requête en Injonction de Faire auprès de la Justice de Proximité dont dépend ton domicile.. Et que tu demanderas - outre les 'depens'- une indemnité pour le préjudice subi (Pas de gazinière fonctionnant normalement- Four etc..).
La J.P est simple (Pas besoin d'Avocat..), gratuite et assez rapide..
A+
Encore eût-il fallu le préciser au départ, une "gazinière" tout court est par définition une "Cuisinière fonctionnant au gaz".
Au-delà : si elle est mixte, il y a donc une partie au gaz, ce qui semble devoir suffire pour "pouvoir préparer un bon repas chaud à mes enfants... "
Enfin, et si aucune réserve n'a été mentionnée à la réception du matériel, il peut sembler urgent maintenant de réclamer le câble manquant par courrier recommandé avec AR.
La législation juridique et financière évolue en permanence...