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J'ai fait tombé de l'eau sur mon mac assurance

ramyramy Messages postés 2 Date d'inscription lundi 19 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015 - Modifié par doris33 le 20/01/2015 à 04:56
doris33 Messages postés 43452 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 20 janv. 2015 à 16:56
Bonjour, j'ai accidentellement fait tomber un verre d'eau sur mon macbook et depuis il ne s'allume plus (je l'ai montré à un ami informaticien et il m'as dit qu'il est mort). Cependant j'avais souscrit à une assurance nomade qui prend en charge l'oxydation accidentelle mais il y a beaucoup d'exclusion telle que: la négligence et l'oxydation résultant d'une chute ou d'une immersion dans un appareil à effet à eau. Ceux sont ces deux exclusions qui m'ont fait doutés qu'ils allaient me remplacer ou me rembourser mon ordi. Je voudrais savoir si je serais rembourser. J'espère que vous allez répondre rapidement car c'est assez urgent. Merci d'avance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
doris33 Messages postés 43452 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 16 605
20 janv. 2015 à 04:57
Bonjour,

seule votre assurance peut vous répondre avec certitude mais il me semble que la réponse est dans votre message.

Cordialement
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ramyramy Messages postés 2 Date d'inscription lundi 19 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
20 janv. 2015 à 12:26
Bonjour, merci pour votre réponse mais est ce que vous pouvez être plus explicite car je ne vois pas trop il y a des chose contradictoire dans ce contrat. Qu'en pensez vous ?
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doris33 Messages postés 43452 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 16 605
20 janv. 2015 à 16:56
"mais il y a beaucoup d'exclusion telle que: la négligence et l'oxydation résultant d'une chute ou d'une immersion dans un appareil à effet à eau"

je n'ai pas le contrat sous les yeux mais la phrase me semble claire, vous avez renversé un verre sur un matériel fragile et de valeur, cela sera considéré comme de la négligence.
Dans certaines entreprises, i lest interdit aux employés travaillant sur ordinateur de boire sur leur poste de travail.

Mais c'est l'assurance qui jugera.

Bonne journée
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