Problème avec ma régie et mon logement

Bonsoir
j ai quelques soucis en tant que locataire avec mon logement et la regie qui gère cet appartement.

Problème avec mon logement :
Quand je suis rentré dans cet appartement en 2012 lors de l état des lieux j ai remarqué des fissures dans le carrelage j entend par la que les fissures traversent les carreaux Et passent d un carreau à l autre
en plus de cela dans mon salon j avais remarqué qu un carreau s écaillait littéralement
j ai signalé ces défauts à la personne qui faisait l état des lieux qui m a répondu que c était l usure normal du carrelage
au bout de quelques semaines je me suis rendu compte que ces fissures s étaient agrandies et que d autres sont apparues
j en ai informé ma régie qui a fait venir le proprio qui découvrait son appartement (lol) mais aucune action à été lancée
je me suis renseigné auprès de carreleurs qui ont tous été catégoriques en m expliquant que cela venait de la chappe sèche qui a mal été fait lors de la construction du bâtiment en plus de cela j ai appris par la suite via l un des conseillers du syndic que le bâtiment a été livré en retard et que les bâtisseurs ont mal fini là construction
Je vous passe les problèmes d ascenseur récurents (j habite au 7 ème etage) auquel je fais face depuis mon entrée mais j y reviendrais
il y a 1 semaine alors que je déplaçais mon canapé lors de mon ménage je fis une drôle de découverte des plinthes en carrelage se sont décollées du mur
l ascenseur est aussi une grande aventure il tombe régulièrement en panne
en général il est rapidement réparé mais à l heure où j écris ces lignes cela fait 15 jours qu il est en panne je vous laisse imaginer les soucis que cela peut causer pour moi d autant plus qu aujourd'hui j ai 3 enfant en bas âge qui n ont pas pu sortir de la maison
bref

Aujourd'hui ma femme a contacté la régie pour leur faire part des problèmes que nous rencontrions avec ce logement et cette dernière lui a répondu :
Pour les problèmes de carrelage il fait leur envoyer un mail et que que pour l ascenseur il fallait que l on contacte le syndic
Ce soir en rentrant du travail j ai croisé l un des conseillers du syndic qui m a indiqué que je n avais pas à faire ça et que c est à la régie de le faire

Je ne sais plus trop quoi faire avec ce logement si je m écoute j arrêterai de payer le loyer (je sais que ce n est pas legal) pour me faire entendre

Quelles sont les solutions que j ai pour arriver à faire en sorte que la régie intervienne? ?

Merci d avance pour votre aides et reponses

Ps : ne me dites pas de déménager