plus d eau chaude

Question

Bonjour, 
j ai acheter et fait installé un chauffe eau au gaz type sfb  16 n série 2014-17 marque siyx le 26.08.2014 ****** . le 30 plus d eau chaude apres 3 jours d appel téléphonique dont plusieurs en anonymes ( numéraux cacher ) mr **** répond le 2 et me dit je vient lundi a 8 h . ON EST LUNDI il est 9h40 pas de réparateur qui ne répond même pas au tel ni donne suite a mes messages.......c est pourquoi je demande a la société *** de se rapprocher d un réparateur agrée ( un professionnel cette fois ) pour régler ce problème et avoir de l eau chaude . MERCI SALUTAION         ******* données personnelles éditées

zoulou33 · Answer

Bonjour
Je veux bien t'aider mais je crois que tu t'es trompé de direction. Adresses toi à la bonne personne.

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Encore une erreur d'adressage.. Suis le conseil de Zoulou33..

J'en profite pour te signaler que ton appareil bénéficie de la Garantie Légale de Conformité.. Autrement dit tu peux exiger l'échange OU la réparation SANS frais.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-05/

Ta gluthe ayant moins de 6 mois le défaut est considéré comme déjà présent lors de la livraison-installation..

Contacte le VENDEUR par LRAR.. Le téléphone ou les Mails sont inefficaces..

Mais peut être que le réparateur va miraculeusement apparaitre dans la journée..

A+

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