Problème avec une pompe à chaleur air/eau Daikin 14kw

Nous avons fait installer une pompe à chaleur daikin de 14kw réversible en février 2013(déjà avec beaucoup de retard car l'installation était initialement prévue octobre 2012) pour un coût total de 21000 €
L'installation a été faite par un poseur agréé donc "un spécialiste" qui a avoué poser pour la 1ère fois une machine aussi sophistiquée.
1er problème rencontré : lorsque nous avons voulu passer en mode "clim" l'installateur est revenu mais cela a tout de même pris un mois pour que nous ayons de l'air frais .
Début hiver 2013 nous avons mis le chauffage mais lorsque les températures extérieures la pompe se mettait en sécurité et annonçait un message concernant la pression d'eau . Nous n'avons pas eut de chauffage de janvier à fin février ( le temps que l'installateur se déplace, le diagnostique , obtenir la pièce à changer , la réinstaller) . Donc on nous a changé le débit mètre en février 2014.
suite à cette réparation nouveau problème lorsque nous avons voulu basculer en clim : ça ne marchait pas . Tout le programme a du être réinitialisé.
En novembre de cette année (2014) le plancher chauffant ne se mettait pas en chauffe .Avec l'aide d'un technicien par téléphone , le problème a été réglé.
Le 28 décembre 2014 la pompe se remettait en sécurité affichant le même message d'erreur qu'en février dernier. le débit mètre est mort !
Nous avons appelé le revendeur , l'installateur, Daikin ...tout le monde se renvoie la prise en charge de la réparation . Comme l'an dernier on nous ballade et nous allons passer l'hiver sans chauffage ! ce matin nous avons fait constater par huissier la panne et nous allons entamer une action contre le manque de sérieux du service "après vente".
j'aimerais savoir si d'autres personnes ont les mêmes problèmes et si elles ont pu les résoudre