Aide financier

Bonjour, J' ai envoyé une résiliation pour mon abonnement , avec opposition aux prélèvements sur mon compte. le 19 octobre suite à maintes relance de Canal , j' appelé le service . j'ai donc effectué le règlement du montant du, une modification de mon abonnement a été effectué à la baisse. Je n'ai jamais reçu de courrier pour cette modification. Le prélèvement du mois de novembre correspondait à ce qui avait été convenu, mais voila que ce mois ci ,le montant prélevé est de nouveau celui qui était auparavant. J'ai joint le service client, ou la... on me dit que je suis engagé sur 24 mois et qu'il n'est pas possible de modifier l'abonnement. Je viens de faire opposition sur mon compte. Par co...

Meda31 - 12 oct. 2013 à 20:46
violette - 20 mars 2015 à 18:57

Bonjour,

svp j'ai besoin de votre aide. je suis sans activités professionnelles et je touche le RSA je n'arrive plus à retrouver d'emplois, les interim ne me donne plus de travail, je suis entré en dépression suite à mes difficultés financières. je survis avec 400 euros par mois de RSA, une fois le loyer payé et ma facture edf il me reste 30 euros pour manger jusqu'au mois prochain. j'ai écrit en accusé de reception a canalsat au service de resiliation et ils m'ont répondu par email me disant que ma demande à été prise en compte et a été traité et que CAUCHEMARD ils disent aussi que mon abonnement prendra fin en aout 2014. c'est la seconde année que je suis chez canalsat mai...

Bonjour,

Je fais ce message car je me trouve dans une impasse vis-à-vis de mon abonnement Canal+.

Le 20 novembre 2021, j'achète une chaise chez la Fnac et je bénéficie d'un abonnement d'un mois chez Canal+ totalement gratuitement. Le vendeur me dit juste d'annuler mon abonnement avant le 26 décembre sinon je devrais faire une lettre de résiliation. Jusque la tout me semble clair et limpide.

Fin décembre, j'appel Canal+ car je vois que j'ai été débité de 20,99 euros pour l'abonnement. J'explique donc qu'il s'agissait d'une offre de la Fnac et que je ne veux pas bénéficier de l'abonnement Canal+. La personne m'explique donc qu'il faut faire une lett...

Bonjour,

Depuis plus de 12 jours je suis sans carte bleu
Ma carte bleu se périmant le 09/12 j'avais téléphoné à mon centre financier pour savoir quel démarche faire.
Là on m'a gentiment expliquer que je recevrais ma carte d'ici fin septembre.
Le 2 septembre pas de CB.
J'appel mon centre financier qui me dit que cela n'est pas normal . Que mon ancienne carte est annulée et que je recevrais ma nouvelle carte sous 3/4 jours.
Le 5 septembre toujours pas de CB je re-rappel mon centre financier qui me dit d'être patiente et que je devrais la recevoir max Mardi 9.
Le Mardi 9 toujours pas de CB , j'ai déposer une réclamation à la poste (centr...

Bonjour,
Je suis plus chez canal plus depuis le 28 février 2021 . Je leur ai envoyé leur mail de résiliation avec la date ci dessus avec accusé de réception. Depuis il me harcèle tout les mois pour des impayés car j ai bloqué les prélèvements. J ai téléphoné 3 fois 2 fois ils ont trouvé que je n était plus chez eux qu il faisait le nécessaire mais ils n ont rien fait Maintenant ils veulent transmettre mon dossier à un huissier alors que je suis dans mes droits. Pouvez vous me donner la démarche à suivre pour solder cette histoire