remboursement d'un parfum

Question

Bonjour, 
je me suis trompée en achetant un parfum (cadeau de noel) j'ai pris la bonne marque , mais pas le bon parfum, je n'ai pas dépassé le délais de 7 jours, mais je viens de lire sur le ticket de caisse que les produits sont échangreables sous 10 jours,, est ce que si je me présente avant le
délai de 7 jours , je peux esperer le remboursement ? Merci pour votre reponse

La Fée Clochette · Accepted Answer

Bonjour,

Il n'y a aucun délai de rétractation de 7 jours, invention urbaine et légende, tout achat en magasin est définitif !

Le règlement intérieur du magasin, de l'entreprise, peut accorder un délai si bon lui semble, une fois accordé ils sont obligés de s'y tenir.

Mes salutations distinguées.

maylin27 · Answer

Bonjour,
mais je viens de lire sur le ticket de caisse que les produits sont échangreables sous 10 jours,

Échangeable ne veut pas dire remboursable ! vous demander un échange ce qui est possible (vous avez pris le parfum x de chez A, vous l'échanger contre le parfum y de chez A) mais le commerçant n'a aucune obligation de vous rembourser.

Cordialement 
 
"la bêtise se cultive et certains ont la main verte !!!!"

Remboursement d'un parfum

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