Remboursement d'un parfum
pascale
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maylin27 Messages postés 26016 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
maylin27 Messages postés 26016 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je me suis trompée en achetant un parfum (cadeau de noel) j'ai pris la bonne marque , mais pas le bon parfum, je n'ai pas dépassé le délais de 7 jours, mais je viens de lire sur le ticket de caisse que les produits sont échangreables sous 10 jours,, est ce que si je me présente avant le
délai de 7 jours , je peux esperer le remboursement ? Merci pour votre reponse
je me suis trompée en achetant un parfum (cadeau de noel) j'ai pris la bonne marque , mais pas le bon parfum, je n'ai pas dépassé le délais de 7 jours, mais je viens de lire sur le ticket de caisse que les produits sont échangreables sous 10 jours,, est ce que si je me présente avant le
délai de 7 jours , je peux esperer le remboursement ? Merci pour votre reponse
2 réponses
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Bonjour,
Il n'y a aucun délai de rétractation de 7 jours, invention urbaine et légende, tout achat en magasin est définitif !
Le règlement intérieur du magasin, de l'entreprise, peut accorder un délai si bon lui semble, une fois accordé ils sont obligés de s'y tenir.
Mes salutations distinguées. -
Bonjour,
mais je viens de lire sur le ticket de caisse que les produits sont échangreables sous 10 jours,
Échangeable ne veut pas dire remboursable ! vous demander un échange ce qui est possible (vous avez pris le parfum x de chez A, vous l'échanger contre le parfum y de chez A) mais le commerçant n'a aucune obligation de vous rembourser.
Cordialement
"la bêtise se cultive et certains ont la main verte !!!!"
La législation juridique et financière évolue en permanence...