Sans nouvelle de mon colis depuis 2 jours (DHL).

bussinessmain -  
 bussineesmain -
Bonjour!
J'ai passé une commande auprès d'un e-commerce situé en chine.
J'ai déjà effectué une commande avec se site, il s'agissait d'un smartphone chinois d'une valeur de 70€ environs et le colis est arriver 1 semaines après avoir passer commande (en mode livraison express).

J'ai voulu commander un nouveau smartphone chinois sur le même site, mais cette foi si il s'agit d'un modèle haut de gamme d'une valeur de 300€ environs.
J'ai passer la commande le 23 Novembre (dimanche dernier), et le site l'a expédier le 26 Novembre (Mercredi).
Le jeudi 24 Novembre, sur le site de DHL, pour la dernière foi il est mentionner sur le suivis :
"Customs status updated-Hong kong"
Et ça s'arrête à la jusqu'à aujourd'hui (29 Novembre) le suivis n'est plus actualiser, et ça fait 2 jours que ça dure (et je sais que le dimanche il ne travaille pas).

A ma connaissance il n'y a aucun aléas (tempête, guerre, catastrophe naturelle, terrorisme, ect...) en ce moment qui retarderait la livraison (sauf un cyclone en ce moment dans l'océan indien mais très loin de la Chine ou de Hong Kong).

Je précise que je réside à l'île de la Réunion, et que lors de la première livraison, le colis a suivi ce parcourt pour arriver jusqu'à la Réunion:
Shenzen-Chine > Hong kong > Shenzen-Chine > Hong kong > Emirat arabe > Ile Maurice > Ile de la Reunion.

Je précise également que le smartphone que j'ai commandé est bien aux normes européennes (CE), qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon ou d'un clone d'un modèle populaire (à moins que ce smartphone est une contrefaçon d'une marque chinoise!).

La seule explication que je vois dans tout ça c'est que peu être DHL attend de recevoir suffisamment de colis à destination de la région de l'océan indien avant d'expédier le tout dans un seul avion (par ailleurs le coût de la livraison dans cette région est la plus élevé du monde).

Voila pensez vous que le colis sera acheminé? Et qu'en pensez vous?
Merci d'avance.
A voir également:

3 réponses

^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 343
 
Bonjour

Juste penser à la douane ...

++
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bussineesmain
 
Je n'ai pas acheté de la contrefaçon et si c'était le cas le colis aurait êté bloqué par les douanes françaises (les autres pays s'en moquent de la contrefaçon surtout la Chine).
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mpmp93 Messages postés 7217 Statut Membre 903
 
Eh non, la CHINE aussi fait la chasse à la contrefaçon. Essayez de copier un portable HUAWEI, vous verrez!

Un peu d'infos:
http://technologies.lesechos.fr/experience-client/e-commerce-chinois-la-chasse-aux-contrefacons-est-ouverte-_a-55-1079.html
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bussineesmain
 
Je ne savais pas qu'en Chine la contrefaçon était illégale. Mais bon même si c'était légale en Chine, ça restera illégale en France et au final ça reviendrait au même.
J'ai commandé un Huawei, il reste à esperer que le site auquel j'ai commandé est honnête et ne m'a pas vendu une copie de Huawei (mais pour 300€ il y a peu de chance que se soit de la contrefaçon, c'est le prix du portable en Chine).
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mpmp93 Messages postés 7217 Statut Membre 903
 
Bonjour,

Vous demandez: "Voila pensez vous que le colis sera acheminé?"

Moi, personnellement, j'en pense rien.

Je sais que la Chine c'est loin et que les acheminements sont très aléatoires.... C'est tout. Attendez.

A+
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bussineesmain
 
Pourtant beaucoup de produit qu'on conssome dans la vie de tout les jours viennent de Chine. Si à chaque fois le colis est égaré, la chine ne serait pas une destination approuvé par beaucoup de client professionnel et dont leurs marchandises passent par le même chemin que moi.
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bussinessmain
 
Bonjour!
Finalement bonne nouvelle mon colis a été acheminé hier en Chine (comme la première commande), je me suis rendu compte à l'instant en me connectant sur le site de DHL.
Il y a du y avoir du retard pour x ou y raison, mais l'important c'est que le colis soit acheminer (J'avais déjà préparé mon paquet de mouchoir si jamais mes 300€ finissent dans la nature). Mais la prochaine foi que je fait un achat sur le net, Paypal obligatoire (on peu exiger un remboursement auprès du vendeur si jamais le colis n'est pas acheminé).

J'ai ouvert se sujet pour m'assurer que le colis n'était pas saisis/voler/perdu.

Merci à tout les internautes qui ont participer à ce sujet.
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