Estimation bancaire et données personnelles

Nina2804 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 27 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2014 - 27 nov. 2014 à 12:41
 Germain - 28 nov. 2014 à 09:28
Bonjour,

Je souhaite avoir quelques éclaircissements concernant certaines pratiques bancaire à savoir si cela est normal ou pas. A la suite d'un rendez-vous avec une banque pour une estimation de prêt immobilier, la "spécialiste financements habitats" a tenu à garder les photocopies des documents qu'elle m'a demandés (bulletins de paie, avis d'imposition etc...). Ce que j'ai refusé, ceci n'étant pas ma banque je ne vois pas pourquoi je laisserai mes informations personnelles à disposition de personnes que je ne connais pas.
À la fin de l'entretien cette spécialiste a refusé de m'imprimer l'estimation de prêt immobilier qu'elle m'a faite (qui soit dit en passant, était dissuasive). Je pense qu'elle a voulu me rendre la pareille suite à mon refus, peut être était elle objectivée sur les données personnelles recueillis.
Mais ayant tout de même pris toutes mes informations j'estime qu'il est de mon droit d'obtenir copie de cette estimation, nous avons tout de même eut cet entretien.

1/Je souhaite savoir s'il est normal pour une banque de vouloir garder des données personnelles de clients qui ne sont pas les siens,
2/ Peut-elle refuser de nous donner l'estimation qui d'ailleurs n'a aucune valeur juridique,
3/ peut-on leur demander d'effacer les données personnelles qu'ils ont recueillis suite à cet entretien ?

Merci d'avance pour votre aide,

3 réponses

Bonjour,

Vous ne voulez pas laisser vos papiers mais vous voulez gardez les leur.... ça ressemble a une bagarre de cours de maternelle ou je me trompe ? Si je me trompe pas, non plus, c'est vous qui avez poussé la porte de cet établissement financier, on ne vous a pas mis le couteau sous la gorge !

Vous voulez qu'ils en fassent quoi de vos bulletins de salaire, qu'ils les affichent place publique ?
Vous êtes en droit de demander vos donnés perso, mais dans ce cas n'attendez pas d'eux une offre de prêt cela va de soi.
0
Vous ne voulez pas laisser vos papiers mais vous voulez gardez les leur....
Komar ne pouvait pas mieux résumer. On vous a fait une simulation de prêt et celui qui l'a faite, il se justifie comment auprès de sa hiérarchie et auprès de ses instances de contrôle ? Parce qu'il y en a je vous rassure...

Vous pouvez demander les données personnelles enregistrées en informatique et en demander l'effacement, mais les papiers...
0
Nina2804 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 27 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2014
27 nov. 2014 à 22:27
Bonsoir et merci pour vos réponses même si elles sont plus parti pris qu''honnête.
Je suis désolée mais je ne peux pas concevoir de laisser des documents Perso à une personne que je ne connais pas (et qui était trop agressive pour inspirer confiance) ou à une banque avec laquelle je n'ai aucun lien, nous ne sommes liés par aucun contrat. Si la banque n'en a aucune utilité alors pourquoi en garder une copie ? Et si c'est pour se justifier à la suite d'un contrôle, la banque à toutes mes coordonnées et étant un "prospect" (je ne suis pas cliente de cette banque) j'ai tout de même le droit de refuser cela, on ne parle pas de sûreté de l'état tout de même. J'estime que c'est mon droit d'opposition et que c'est une atteinte grave aux droits et libertés !!

Vous ne pouvez pas comparer ces documents qui peuvent être utilisés par ailleurs - et sinon pourquoi les garder- avec une ESTIMATION de prêt qui n'a aucune valeur juridique, la banque pourrait même refuser de m'occtroyer le prêt par la suite sans me donner d'explication ! Je ne pourrai dailleurs rien faire avec à part peut être allumer ma (futur ?) cheminée.
Dans ce cas pourquoi la poste ne garderai pas une copie de ma PI lorsque je vais chercher un RAR qui lui, à une valeur juridique ? Et pourquoi mon cuisiniste ne m'a pas demandé mes relevés de comptes avant de me faire un devis ?

Je pense que je suis un peu sur un' terrain qui est loin d'être neutre, je vais m'adresser à la banque de France directement afin d'avoir une réponse claire et fiable.

Bonne soirée.
0
Vous auriez dû commencer par là.
0