Suite au départ de ma locataire

Question

Mon ancienne locataire prétend ne pas avoir reçu le chèque de régularisation pour solde de tout compte suite à son départ le 04/09/2014 , date de l'état des lieux .Ce chèque avec tous les détails des retenus comme taxe des ordures ménagères , rappel de charges et autres retenus justifiées lui a été envoyé le 28/10/2014 dans les délais légaux .
Après quelques jours , ce chèque n'ayant toujours pas été endossé , j'ai joint ma locataire pour m'informer de sa bonne réception .Elle me déclare qu'elle n'a rien reçu et qu'elle n'est pas à ma disposition .Je voulais quand à moi lui remettre en main propre un nouveau chèque .
Je reçois une lettre de menace de sa part le 14/11/2014 me demandant de lui restituer l'intégralité de son dépôt de garantie , faute de quoi elle saisira le juge de proximité .
J'ai fait opposition à ce chèque , mais ma banque me demande de lui envoyer une lettre de désistement de la part de ma locataire afin que je puisse lui en établir un nouveau .
Malgré cette opposition , ma locataire est toujours en mesure de pouvoir l'encaisser car il est établi à son ordre .
Je m'efforce depuis une semaine de joindre ma locataire , mais elle ne répond à aucun de mes appels .
Je lui ai envoyé un courrier A/R le 14/11/2014 qu'elle n'est toujours pas allée retirer .
J'ai rencontré hier dans une antenne juridique un avocat qui me propose une médiation que j'ai accepté .Cependant si ma locataire ne se rend pas à la médiation , c'est retour à la case départ .
Que puis-je faire ?

feloxe · Accepted Answer

Votre locataire veut certainement récupérer la totalité de son dépôt de garantie alors qu'elle n'y a pas le droit.
Si votre locataire ne se rend pas a la médiation vous lui renvoyez son chèque avec tous les justificatifs par lrar.
Si elle ne récupère pas sa lettre elle vous sera retournée et vous la conserverez précieusement sans l'ouvrir et attendrez qu'elle saisisse le juge de proximité a qui vous remettrez le courrier ce qui prouvera sa mauvaise foi.

strawberry155 · Answer

Je vous remercie pour ce message , cependant je ne peux pas lui faire un nouveau chèque sans sa lettre de désistement au chèque initial

strawberry155 · Answer

En espérant que vous ayez raison .
Merci pour vos réponses .Je ne comprends pas son comportement et je suis en passe à des insomnies.Ce genre de conflit me rend malade .
J'ai toujours été honnête avec elle .
En reprenant mes relevés bancaires , j'ai pu noter sur 33 mois de location 16 règlements en retard , certains payés le 17 du mois , alors que le bail stipulait clairement le règlement du loyer le 1 er de chaque mois .Par convenance , j'avais accepté son règlement au plus tard le 5 de chaque mois , date à laquelle j'étais prélevée par ma banque du montant de mon crédit .
Cela peut il avoir une incidence positive pour moi dans ce dossier ?

strawberry155 · Answer

Je remercie sophiag et feloxe pour vos réponses .En réponse à vos messages mon courrier pour la demande de désistement de mon chèque en A/R lui a été envoyé le 13 novembre .Elle n'a pas retiré ce courrier qui reste en attente depuis 6 jours au bureau des postes .
Bien entendu qu'elle me connait .J'ai toujours été aux petits soins pour elle à sa moindre demande .Suite à son sms reçu le 19/08 dans lequel elle me donnait congé pour le 01/09/2014 , j'ai mis tout en oeuvre pour faire l'état des lieux au plus près de sa demande .
Elle m'a demandé le 28/08 /2014 de lui fournir une attestation de loyer pour finaliser son dossier en vue de prendre son nouveau logement .
Je me suis personnellement rendue sur son lieu de travail le jour même pour lui fournir    
les documents qu'elle me demandais .
L'état des lieux a été fait dans les règles le 4/09/2014 à 19h 00 .Etaient présents ma locataire , ses parents , mon frère et moi même .
Suite à son départ , je lui ai demandé sa nouvelle adresse le 8/09/2014.
Sans réponse de sa part , j'ai renouvelé ma demande le 28/09/2014 où elle me répond   que les rues ne sont pas cadastrées .
Dans sa  lettre du 11 novembre , reçu le 15/11/2014 , me menaçant de saisir le juge de proximité , elle me déclare ne pas avoir de logement .
Mon sentiment depuis le début de cette affaire rejoint votre conclusion sur le fait qu'elle recherche par tous moyens à récupérer l'intégralité de sa caution .

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