Panne piquet electrique

andré -  
 Papaschultz -
Bonjour,
si une panne ou tout autre intervention sur le compteur et le piquet comment se passe t'il financiérement et l'intervention "direct energie"

2 réponses

  2. Papaschultz
     
    Bonjour,

    Direct Energie est un fournisseur comme EDF.
    Quelle que soit l'intervention, elle sera donc réalisée par le distributeur, ERDF.

    La règle est simple.
    - Toute panne relevant du réseau est réparée gratuitement.
    - Toute panne relevant de votre installation intérieure est ignorée et génère une facturation pour un déplacement inutile.
    Je ne pense pas que Direct Energie vous facture un dérangement..

    Cordialement,

    PS : Pas compris pour le piquet...
    0

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