dernier avis avant poursuites

Question

Bonjour

Jai un leger soucis. Il y a plusieurs mois un démarcheur a sonner a ma porte.
N'ayant pas remarquer que c'était un démarcheur n'ayant ni dappel a mon interphone jai donc ouvert.
Malheureusement demarcheur je n'aurai jamais ouvert....
Je les fait entrer car presser avec me petit.... 
Démarcheur photo sur toile il était tellement insistant que pour le faire sortir jai donner une photo de star et signer une feuille de commande.
Je précise que je n'ai rien donner aucun chèque aucun paiement

Je me suis rétractée au bout de 3jours le bon fut jeter mais me harceler dappel et message.
Me disant que la date de rétractation était trop tard que jetais engager qui faudra payer etc
Il n'est jamais venu, il l'envoyer d mails me disant que le tableau était fait. Puis ensuite que si je ne donner pas suite il serait réaliser bref se contrediser....
Est des messages vocales me disant que sa par tirer au huissier....

Jai reçu deux courrier lettres simple pour payer.....
Mais pourquoi payer quelque chose que je n'ai pas et que je ne voulais pas....
Dernière lettre DERNIER AVIS AVANT POURSUITES.....

Est de l'escroquerie? Que faire que me conseillée vous?

djivi34 · Answer

Bonjour,
vous avez signé une feuille de commande puis vous vous êtes rétractée dans les 3 jours : de quelle façon ? Lettre recommandée avec accusé de réception (RAR)? Lettre simple ? Coup de fil ? SMS ?
Si vous avez bien envoyé un RAR, vous étiez largement dans les temps (maintenant c'est 14 jours) et ces personnes ne peuvent rien contre vous, même si elles tentent de vous intimider.
Lire ce lien, particulièrement le paragraphe "Rétractation" :
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3179-vente-et-demarchage-a-domicile-regles-droits-recours/
Si vous ne vous êtes pas rétractée par un RAR et que vous êtes encore dans les temps, envoyez-en un le plus vite possible.
Cdlt.

djivi34 · Answer

Bonsoir,

Tant que vous ne recevez pas de lettre recommandée, effectivement, je pense aussi que vous ne risquez rien. Qui peut dire que vous avez réellement reçu un courrier simple ? Personne.
Bien sûr que vous n'avez pas " l'oeuvre toile photo", vous ne l'avez pas payée !

Valeur juridique d'un e-mail --> voir ce lien :
https://www.symantec.com/region/fr/resources/email.html
Extrait :
<< La législation part du principe que les réseaux télécoms ne sont pas fiables et qu'on peut facilement manipuler le contenu du message. L'e-mail n'a donc pas encore le poids d'une lettre écrite dans ces cas. Mais même s'il ne constitue pas de "preuve irréfutable", les juges peuvent le considérer comme un "commencement de preuve". A condition de respecter les trois principes de "fiabilité" :
- identification claire de l'émetteur,
- précision de la date
- et assurance de l'intégralité du message.
Pas question donc de prétendre à un droit parce qu'on a mis un nom quelconque en bas du message ou qu'on a envoyé un mail avec l'adresse pdgdelasociete@yahoo.com >>

Avez-vous conservé votre e-mail ?

Cdlt.

lyzlam · Answer

Oui je les gardais contrairement a ma lettre simple dont je constate que eux ne l'on pas reçu... que faire envoyé de ma part une lettre recommander ou je laisse courir?

Peetbul · Answer

Bonjour,

Quel est le montant de cette commande ?

De quand date t'elle ?


Qui réclame ?

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4 réponses

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