Ordinateur

bonjour

je ne sais que faire le 9 décembre 2013 j'ai porté mon ordinateur a réparer chez "DENBOB "à saint germain du bois ,au mois de mars avril (je peux rechercher les dates précises ) aprés un long silence et des relances il a été convenu que 15 jours aprés je retourne le chercher car réparéà son dire le matin même alors que j 'etais sur la route un allo de denis bobey me disant qu'il n'était pas prêt et qu 'il me recontacterai.
à nouveau silence je allo quelques temps éet là il s'etait"cassé" la main donc on repousse quelques temps aprés je reallo et là sa mére était hospitalisée (col du fémur ) on repousse je reallo et là 15 aout il avait la fête de la balme à faire mais il me promet aprés sans faute........
septembre je reallo rendez vous pris et la veille pas de chance sa mére avait glissé et a nouveau hospitalisée donc doit me recontacteren fin de semaine.............entretemps il a fait un probléme gastrique......depuis silence radio car je me suis un peu fachée dans mon dernier mail et plus de réponse ............que dois je faire aidez moi car là je suis découragée il y aura bientôt 1AN qu'il a mon ordi................magasin a saint germain du bois et qui en plus est dépositaire de la téléphonie orange................

merçi de m 'aider