Inversion des index EDF

Isiia Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 25 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 - 25 sept. 2014 à 22:05
 Papaschultz - 25 sept. 2014 à 22:23
Bonjour,

En voulant faire mon relevé de compteur EDF, le conseiller s'est aperçu qu'il y avait eu une inversion des index lors du dernier relevé.
Cependant après avoir consulté l'estimation de ma prochaine facture, il semblerait qu'ils me réclament 10 455€.

Un technicien doit venir prochainement mais que puis-je faire en attendant ?
Je n'ai absolument pas les moyens de payer une telle facture !
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2 réponses

kaki97 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 22 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2014 9
25 sept. 2014 à 22:15
bonsoir,
pas de panique, il m'est arrivé à peu près la même chose, EDF est très arrangeante et vous ne paierez pas cette somme. Soyez tranquille. Vous réglez comment, par prélèvement?
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Bonsoir,

Contrairement aux petites erreurs;
Je ne suis pas trop inquiet lorsqu'il s'agit d'une erreur énorme.
Le bons sens prends très vite le dessus.

En attendant vous ne faites rien si ce n'est une lettre de réclamation à votre fournisseur.

En toute logique, si vous êtes particulier, il ne s'agit pas d'une simple confusion entre heure pleine et heure creuse.

Cordialement,
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