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Claireguy
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Claireguy Messages postés 15 Statut Membre -
Claireguy Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,
Nous avons fait un regroupement de prets le 5 aout 2014 les chèques sont reçu par les différents organismes
Celelem nous font parvenir le 18 aout 2014 un courrier avec un montant du de 102.28
Je leurs fait parvenir par chèque avec un RAR pour clôturer ce compte et les produits assurances carte etc
Là je reçois un message pour un montant de 14.77 qui ont été présenté ce jour le 12 septembre 2014
Je ne comprends pas ??
Merci de vos réponses
Claire
Nous avons fait un regroupement de prets le 5 aout 2014 les chèques sont reçu par les différents organismes
Celelem nous font parvenir le 18 aout 2014 un courrier avec un montant du de 102.28
Je leurs fait parvenir par chèque avec un RAR pour clôturer ce compte et les produits assurances carte etc
Là je reçois un message pour un montant de 14.77 qui ont été présenté ce jour le 12 septembre 2014
Je ne comprends pas ??
Merci de vos réponses
Claire
2 réponses
Bonjour Claireguy,
Je vous propose que vous me communiquiez en message direct votre référence client et vos coordonnées - prénom, nom, numéro de téléphone - auquel notre service client pourrait vous joindre.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Julie de l'équipe Cetelem
Je vous propose que vous me communiquiez en message direct votre référence client et vos coordonnées - prénom, nom, numéro de téléphone - auquel notre service client pourrait vous joindre.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Julie de l'équipe Cetelem
Bonjour
COMPTE 88664233230100
Vous avez reçu le cheque,du solde le 5/8/2014 par le notaire
ensuite vous avez envoyer un solde restant du de 102.28 que j'ai régler le 18 Aout
Puis je vous ai envoyée un RAR1A10680821226 pour la fermeture de ce compte ainsi que tous ses produits( Assurances Cartes ETC...)
Le 12 Septembre je reçois encore 14.77e à vous régler
Déjà les 102.28 n'aurai pas du être
Sans vous parler des courriers disant que nous allons etre fichés entre le 5 et le 18 /8
au nombres de 2
Salutations
Guy Dumont
COMPTE 88664233230100
Vous avez reçu le cheque,du solde le 5/8/2014 par le notaire
ensuite vous avez envoyer un solde restant du de 102.28 que j'ai régler le 18 Aout
Puis je vous ai envoyée un RAR1A10680821226 pour la fermeture de ce compte ainsi que tous ses produits( Assurances Cartes ETC...)
Le 12 Septembre je reçois encore 14.77e à vous régler
Déjà les 102.28 n'aurai pas du être
Sans vous parler des courriers disant que nous allons etre fichés entre le 5 et le 18 /8
au nombres de 2
Salutations
Guy Dumont
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