Agence immobilière arnaque?

Bonjour,

Mon mari et moi( nous sommes belge) étions en contact avec une agence car nous envisagions d'acheter une maison en france (placement d'argent).
Nous avons visité une maison lors de nos vacances mi-juillet et étions tombé d'accord avec l'agence pour une certaine somme.
Lors d'un contact téléphonique avec l'agence, la "patronne" nous apprend que le pris indiqué est frais d'agence non inclus (alors que sur l'affiche il est écrit FAI)! Stupéfaction, mais celle-ci veut bien diminuer les frais, à la place de 25.000€, elle nous les laisserait à 19.000€ et ne les mettrait pas chez le notaire.
Il me semblait que les frais incombaient au vendeur!
De plus, nous souhaitions connaître les frais de notaire exacts (la valeur de la maison était de 455000€) car il me semble que cela représente une certaine somme. Je n'ai jamais eu de réponse, sauf qu'ils s'élèvent à 7,5% et que cela se passe chez son notaire ("qu'elle connait depuis 25 ans"nous a-t-elle dit).
Nous avons souhaité venir avec notre notaire (français) mais l'agence nous a refusé disant que la loi en france ne l'autorise pas!
Je viens de recevoir un appel de leur part, demandant si nous faisions un prêt pour la somme demandée et c'est le cas, la personne nous a dit que ce n'était pas possible, que pour la somme qui passait chez le notaire, on ne pouvait pas faire de prêt.
Je suis sûre qu'elle a trouvé une excuse pour ne pas faire la vente avec nous (mon mari trouvait suspect que nous devions payer les frais d'agence, il pense qu'elle voulait toucher des deux cotés!).
J'aimais vraiment bien cette maison, il n'est pas possible de parler avec les propriétaires, l'agence ne veut absolument pas!
Est-ce normal qu'une agence immobilière fasse "obstruction" comme ça?
J'espère avoir des avis et plus de renseignements sur les lois française.

Bien à vous,

Sophie