Récupérer un acompte

Au mois de juin de cette année nous avons accepté un devis pour des travaux d'amélioration d'isolation et revêtement mural. les travaux devaient débuter début aout, mais l'artisan nous a prévenu quelques jours avant qu'il ne pourrait pas être disponible à la date prévue car il avait pris du retard sur un autre chantier. on a donc reporté d'une semaine.
Mais l'avant - veille il nous envoie un mail nous disant qu'il avait eu un accident du travail et qu'il était arrêté un mois.
Il nous propose alors soit de repousser encore au 15 septembre ou de nous redonner notre chèque d'acompte.
Nous choisissons de récupérer notre acompte car nous ne pouvons faire ces travaux que pendant les 2 mois d'été.

Il nous a dit qu'il avait envoyé le chèque mais nous n'avons toujours rien reçu!

Je précise que le chèque d'acompte a été fait mi-juin et qu'il a été encaissé par l'artisan le 9 juillet pour des travaux qui devaient commencer le 4 aout.

Que doit-on faire si nous ne recevons pas le chèque?


Merci de nous répondre.