EDF

Bonjour,

Je suis propriétaire de ma maison depuis déc 2008, nous sommes mensualisés et pas de problèmes. En Août 2013, je reçois une facture de résiliation, je me renseigne auprès d'EDF et il m'indique que le contrat est parti à la concurrence et qu'ils ne peuvent rien faire, après leur avoir expliqué que je n'ai pas souscrit ailleurs, ils me font un nouveau contrat, je le reçois par mail, le rempli et le renvoi. Durant cette année, nous avons été débordé sur tous les points et nous n'avons pas fait attention aux prélèvements.
Je reçois un mail douteux d'EDF, je les contacte, leur donne mon N° de client et là, le contrat est au nom de la personne à qui appartenait le terrain il y a 10 ans, après discussion il me retrouve et m'annonce que je n'ai pas de contrat avec eux.
Je leurs explique donc les faits arrivés en 2013, et leurs demande qui paye depuis 1an car durant 1an il n'y a pas eu de prélèvement, là mon interlocutrice qu'il faut que j'ouvre un nouveau contrat et que l'année écoulée me sera facturée, elle m'annonce un tarif sur heures creuses de 669.10 € pour 6409 kw et de 772.10 € pour les heures pleines avec une conso de 5100 kw. Elle m'annonce que je peux payer en plusieurs fois mais je me retrouve avec une facture de 1561.10 € alors que peut-être c'est même pas eux qui m'ont fournis le courant.
Lorsque je regarde le tarif EDF pour une même consommation sur les heures creuses je devrais payer 391.07 € et pour les pleines 508.98 €, cela fait une différence de 541.15 €.
Si quelqu'un a déjà rencontré un cas semblable merci de me dire comment cela c'est terminé, pour ma part je viens d'avoir une nouvelle conseillère qui m'a dit que pour des cas similaires EDF ne réclamait rien.
Merci pour vos réponses
Tof