Clôture de livrets A à la Banque Postale

Bonjour,

Il y a deux semaines j'ai clôturé deux livrets A par le biais de la conseillère postale qui m'a fait signer les documents mais ne m'a remis aucune copie, n'ayant pas remarquer de suite je l'ai appelé pour savoir si c'était une erreur et elle m'a confirmé que pour ces comptes elle ne donnait pas de documents, je trouve cela un peu étrange; j'ai contacter le centre financier qui m'a dit que ces documents n'étaient pas obligatoires et qu'il fallait les réclamer ce que j'ai fais mais ils ne sont pas pressés; je trouve inadmissible que lors d'une clôture de compte on ne nous donne pas d'attestation correspondante car actuellement je n'ai aucune preuve des ces clôtures c'est vraiment le foutoir complet dans ces postes !
J'aimerai bien que l'on me précise si aucune règlementation n'est prévue dans ces cas ?
merci par avance;