Remboursements

verveine84 Messages postés 2 Statut Membre -  
aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Suite à un accident de travail , l'assurance de mon habitation a pris en charge mon crédit mais elle me doit encore 1mois et demi de crédit (du 14/01 au 21/02/2014).
Aprés mainte relance , aucun remboursement .
Que dois-je faire ? A qui m'adresser ?
Merci.

2 réponses

  1. aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 345
     
    bonjour (ça mange pas de pain...)

    Que dois-je faire ? 
    regarder dans votre contrat les modalités et limites d'indemnisation pour la garantie concernée; vous avez peut-être été indemnisée au maximum possible contractuel.

    A qui m'adresser ? 
    si le remboursement est effectivement incomplet, exposez votre problème au service consommateur de l'assureur.
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  2. verveine84 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    L'assureur reconnait me devoir de l'argent mais ...!
    Puis-je contacter un médiateur pénal ?
    Merci.
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    1. aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 345
       
      Puis-je contacter un médiateur pénal ? 
      pourquoi "pénal"?
      cela ne relève que du civil.
      si vous cherchez un médiateur, adressez-vous à celui de l'assureur dont les coordonnées figurent sur votre contrat.
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