Remboursements

verveine84 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2014 - 16 juil. 2014 à 23:04
aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 17 juil. 2014 à 18:16
Suite à un accident de travail , l'assurance de mon habitation a pris en charge mon crédit mais elle me doit encore 1mois et demi de crédit (du 14/01 au 21/02/2014).
Aprés mainte relance , aucun remboursement .
Que dois-je faire ? A qui m'adresser ?
Merci.

2 réponses

aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 327
17 juil. 2014 à 12:09
bonjour (ça mange pas de pain...)


Que dois-je faire ? 
regarder dans votre contrat les modalités et limites d'indemnisation pour la garantie concernée; vous avez peut-être été indemnisée au maximum possible contractuel.

A qui m'adresser ? 
si le remboursement est effectivement incomplet, exposez votre problème au service consommateur de l'assureur.
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verveine84 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2014
17 juil. 2014 à 17:33
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
L'assureur reconnait me devoir de l'argent mais ...!
Puis-je contacter un médiateur pénal ?
Merci.
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aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 327
17 juil. 2014 à 18:16
Puis-je contacter un médiateur pénal ? 
pourquoi "pénal"?
cela ne relève que du civil.
si vous cherchez un médiateur, adressez-vous à celui de l'assureur dont les coordonnées figurent sur votre contrat.
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