Faire invalider un contrat assurance voiture
tatooetugo
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tatooetugo Messages postés 109 Statut Membre -
tatooetugo Messages postés 109 Statut Membre -
Bonjour,
affaire difficile à expliquer.
En 2009 j'achete une voiture pour moi, mais je la mets au nom de ma fille pour raison personnelle.
En 2012 je demenage, mais je ne fais pas le changement de carte grise.
En 2013, mes deux enfants qui vivent encore avec moi, et ne possedent pas de voiture perso ont leur permis.
En 2014, suite à un contrôle de gendarmerie où j'ai pris cher, je fais le changement d'adresse. je laisse la carte au nom de ma fille pour qui ca ne pose pas de probleme. j'envoie la nouvelle carte avec le nouveau num à AXA. je recois un nouveau tarif avec 50 euros par mois en plus pour jeune conducteur. ils me disent que nous avons changé de titulaire de carte grise.
je dis que NON, il n'y a que l'adresse.
ils me disent si, la voiture avant était à votre nom.
je leur dis que NON, sur les conseils d'un autre agent axa, je relis mon contrat et je me rends compte que j'ai signé un contrat avec une erreur d'importance : sur ce contrat, "j'ai declaré" etre la titulaire de la carte grise.
ce qui est faux, puisque je leur ai envoyé la carte grise en 2009 et ils y ont relevé les num de serie et autres, ils ne les ont pas inventé.
C'est axa qui a commis cette erreur que je n'ai pas vu.
naturellement grosse engueulade au telephone, il faut dire que depuis mon demenagement j'ai conservé mon assureur dans ma ville d'avant. resultat, je suis à 800 kms, je n'ai que le telephone.
naturellement je les menace de les quitter, apres 15 ans de fidelité, ils ont l'air de s'en foutre royalement!
apres m'etre renseignée ailleurs, il s'avere que coté tarif, ce ne sont pas les pires!
je fais cependant resilier mon contrat habitation, et je leur demande de transferer mon dossier dans ma nouvelle ville. pour simplifier la chose, je fais faire une nouvelle carte grise à mon nom (150.50 euros) et j'envoie les doc à l'assurance pour qu'ils mettent à jour mon dossier avant de le transmettre (vu qu'eux ils sont au courant et pas le nouvel assureur).
vendredi 11 07 2014 je recois un courrier de axa et un cheque me disant que suite à "ma demande " de resiliation, il me rembourse en remontant à la date du changement de CG et je me rends compte ainsi, sans JAMAIS avoir été prevenue, que ca fait une semaine que je roule sans assurance!!!
de vendredi à mardi matin , j'ai immobilisé le vehicule. et mardi, je me suis trouvé une autre assurance qui me prenne en charge, moi et surtout mes enfants comme conducteur occasionnel.
au vu que le contrat mentionne que je suis la titulaire de la CG ce qui est faux. que la faute intentionnel ou non est le fait de axa qui n'a pas recopié les bonnes infos sur le contrat, bien que j'ai signé ce contrat.
au vu de leur comportement irresponsable vis à vis de leur cliente de 15 ans de fidelité, me mettant en danger de perte de mes biens, d'amendes et d e prison, si j'avais été controlée sans assurance dans le cadre d'un accident ayant pu couter une vie. bien que ceci ne se soit pas produit, ils m'ont quand meme laissée pendant une semaine complete sans assurances!!!
au vu de ces faits, je desire faire invalider (annuler) le contrat et etre remboursée de toute la periode des cotisations de 2009 à 2014.
qu'en pensez vous? est-ce jouable?
affaire difficile à expliquer.
En 2009 j'achete une voiture pour moi, mais je la mets au nom de ma fille pour raison personnelle.
En 2012 je demenage, mais je ne fais pas le changement de carte grise.
En 2013, mes deux enfants qui vivent encore avec moi, et ne possedent pas de voiture perso ont leur permis.
En 2014, suite à un contrôle de gendarmerie où j'ai pris cher, je fais le changement d'adresse. je laisse la carte au nom de ma fille pour qui ca ne pose pas de probleme. j'envoie la nouvelle carte avec le nouveau num à AXA. je recois un nouveau tarif avec 50 euros par mois en plus pour jeune conducteur. ils me disent que nous avons changé de titulaire de carte grise.
je dis que NON, il n'y a que l'adresse.
ils me disent si, la voiture avant était à votre nom.
je leur dis que NON, sur les conseils d'un autre agent axa, je relis mon contrat et je me rends compte que j'ai signé un contrat avec une erreur d'importance : sur ce contrat, "j'ai declaré" etre la titulaire de la carte grise.
ce qui est faux, puisque je leur ai envoyé la carte grise en 2009 et ils y ont relevé les num de serie et autres, ils ne les ont pas inventé.
C'est axa qui a commis cette erreur que je n'ai pas vu.
naturellement grosse engueulade au telephone, il faut dire que depuis mon demenagement j'ai conservé mon assureur dans ma ville d'avant. resultat, je suis à 800 kms, je n'ai que le telephone.
naturellement je les menace de les quitter, apres 15 ans de fidelité, ils ont l'air de s'en foutre royalement!
apres m'etre renseignée ailleurs, il s'avere que coté tarif, ce ne sont pas les pires!
je fais cependant resilier mon contrat habitation, et je leur demande de transferer mon dossier dans ma nouvelle ville. pour simplifier la chose, je fais faire une nouvelle carte grise à mon nom (150.50 euros) et j'envoie les doc à l'assurance pour qu'ils mettent à jour mon dossier avant de le transmettre (vu qu'eux ils sont au courant et pas le nouvel assureur).
vendredi 11 07 2014 je recois un courrier de axa et un cheque me disant que suite à "ma demande " de resiliation, il me rembourse en remontant à la date du changement de CG et je me rends compte ainsi, sans JAMAIS avoir été prevenue, que ca fait une semaine que je roule sans assurance!!!
de vendredi à mardi matin , j'ai immobilisé le vehicule. et mardi, je me suis trouvé une autre assurance qui me prenne en charge, moi et surtout mes enfants comme conducteur occasionnel.
au vu que le contrat mentionne que je suis la titulaire de la CG ce qui est faux. que la faute intentionnel ou non est le fait de axa qui n'a pas recopié les bonnes infos sur le contrat, bien que j'ai signé ce contrat.
au vu de leur comportement irresponsable vis à vis de leur cliente de 15 ans de fidelité, me mettant en danger de perte de mes biens, d'amendes et d e prison, si j'avais été controlée sans assurance dans le cadre d'un accident ayant pu couter une vie. bien que ceci ne se soit pas produit, ils m'ont quand meme laissée pendant une semaine complete sans assurances!!!
au vu de ces faits, je desire faire invalider (annuler) le contrat et etre remboursée de toute la periode des cotisations de 2009 à 2014.
qu'en pensez vous? est-ce jouable?
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4 réponses
Bonsoir,
Votre projet est absolument irréaliste !
Vous êtes entièrement responsable des déclarations que vous faites lors de la souscription du contrat. Si vous signez un contrat qui dit "je suis le titulaire de la carte grise" et que par la suite il s'avère que cela n'est pas vrai, il en va de votre entière et seule responsabilité.
Il faut revenir sur Terre... votre recours n'est pas justifié et vos prétentions sont bien trop élevées.
Quant à la raison de la suspension des garanties pendant une semaine, ou de la résiliation prématurée par votre assurance, j'avoue ne pas comprendre ce qu'il s'est passé.
Cordialement
Votre projet est absolument irréaliste !
Vous êtes entièrement responsable des déclarations que vous faites lors de la souscription du contrat. Si vous signez un contrat qui dit "je suis le titulaire de la carte grise" et que par la suite il s'avère que cela n'est pas vrai, il en va de votre entière et seule responsabilité.
Il faut revenir sur Terre... votre recours n'est pas justifié et vos prétentions sont bien trop élevées.
Quant à la raison de la suspension des garanties pendant une semaine, ou de la résiliation prématurée par votre assurance, j'avoue ne pas comprendre ce qu'il s'est passé.
Cordialement
irrealiste peuit-etre, si je peux faire invalider le contrat, cela ne le sera plus!
quand au comportement de cette employée d'agence sur mon dossier.... c'est du grand delire... l'affaire n'est pas close, je n'en suis qu'au debut!
quand au comportement de cette employée d'agence sur mon dossier.... c'est du grand delire... l'affaire n'est pas close, je n'en suis qu'au debut!
"si je peux faire invalider le contrat, cela ne le sera plus! "
Même si l'assureur a commis une faute, le contrat ne sera pas invalidé, je ne sais pas pourquoi vous vous êtes mis ça en tête. Et certainement pas sur plusieurs années.
Amusez-vous bien alors !
Même si l'assureur a commis une faute, le contrat ne sera pas invalidé, je ne sais pas pourquoi vous vous êtes mis ça en tête. Et certainement pas sur plusieurs années.
Amusez-vous bien alors !
Bonjour tatooetugo,
Je reviens vers vous suite à notre premier échange sur easy droit : https://www.alexia.fr/questions/
Je vous confirme à nouveau que si une erreur s'est glissée dans la saisie du contrat lors de son ouverture en 2009 sur la notion « propriétaire du véhicule », cet événement aurait été sans conséquence au vu du contexte.
Par ailleurs, vous semblez contester les conditions de résiliation de l'un de vos contrats, survenue pourtant, à vous lire, à votre demande.
Tout comme GrandCaribou, j'avoue ne pas comprendre ce qu'il s'est passé.
Je souhaiterais vous contacter afin d'éclaircir cette situation.
Si vous en êtes d'accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de votre contrat auto via la messagerie privée du forum.
Cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France
Je reviens vers vous suite à notre premier échange sur easy droit : https://www.alexia.fr/questions/
Je vous confirme à nouveau que si une erreur s'est glissée dans la saisie du contrat lors de son ouverture en 2009 sur la notion « propriétaire du véhicule », cet événement aurait été sans conséquence au vu du contexte.
Par ailleurs, vous semblez contester les conditions de résiliation de l'un de vos contrats, survenue pourtant, à vous lire, à votre demande.
Tout comme GrandCaribou, j'avoue ne pas comprendre ce qu'il s'est passé.
Je souhaiterais vous contacter afin d'éclaircir cette situation.
Si vous en êtes d'accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de votre contrat auto via la messagerie privée du forum.
Cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France
ok, je veux bien communiquer avec vous par MP.
la personne qui a resilié mon contrat, à AXA semur en auxois, m'a dit que "comme je lui avais dit verbalement (par telephone) que je résilierais mes contrats, quand elle a recu les papiers indiquant le changement de proprietaire (forcement, j'ai fait mettre la carte grise de la moto et de la voiture à mon nom), elle a considéré cela comme une cession donc une resiliation!" (ce sont ses paroles à quelque chose pres).
Alors que dans mon courrier, je mentionnais bien que je remettais la carte grise à mon nom, qu'ils veuillent bien faire la mise à jour du dossier et le transmettre à axa pontenx les forges.
j'etais en colere, j'ai dit que je quitterais axa, mais apres reflexion , j'avais juste decidé de changer d'agence et d'en prendre une à ma portée, pas à 800 kms! et de me retrouver une semaine complete à conduire pres de 1000 kms sans assurance et sans le savoir, je suis verte!
quand à la nullité du contrat, je vais consulter un avocat et demander si le contrat est nul ou non, ou alors mon notaire ou un huissier, bref, quelqu'un qui saura me dire si oui ou non, ce contrat est valable!
Parce qu'il faut bien se rendre compte que si les assurances "pourraient" jouer sur le fait que le contrat n'est pas valide en cas de grave accident, l'inverse est sans doute vrai aussi...
je ne me suis rien mis dans le crâne, le droit est ainsi, un contrat est valable ou pas. si il l'est on s'arrette là, si il ne l'est pas on doit me rembourser.
Je ne pourrais sans doute rien contre axa de semur en auxois, sauf peut-être faire en sorte que l'irresponsable du nom ***Nom supprimé par la modération***" en question se fasse remonter les bretelles, car cela m'etonnerait que le "patron" soit au courant du dossier...
la personne qui a resilié mon contrat, à AXA semur en auxois, m'a dit que "comme je lui avais dit verbalement (par telephone) que je résilierais mes contrats, quand elle a recu les papiers indiquant le changement de proprietaire (forcement, j'ai fait mettre la carte grise de la moto et de la voiture à mon nom), elle a considéré cela comme une cession donc une resiliation!" (ce sont ses paroles à quelque chose pres).
Alors que dans mon courrier, je mentionnais bien que je remettais la carte grise à mon nom, qu'ils veuillent bien faire la mise à jour du dossier et le transmettre à axa pontenx les forges.
j'etais en colere, j'ai dit que je quitterais axa, mais apres reflexion , j'avais juste decidé de changer d'agence et d'en prendre une à ma portée, pas à 800 kms! et de me retrouver une semaine complete à conduire pres de 1000 kms sans assurance et sans le savoir, je suis verte!
quand à la nullité du contrat, je vais consulter un avocat et demander si le contrat est nul ou non, ou alors mon notaire ou un huissier, bref, quelqu'un qui saura me dire si oui ou non, ce contrat est valable!
Parce qu'il faut bien se rendre compte que si les assurances "pourraient" jouer sur le fait que le contrat n'est pas valide en cas de grave accident, l'inverse est sans doute vrai aussi...
je ne me suis rien mis dans le crâne, le droit est ainsi, un contrat est valable ou pas. si il l'est on s'arrette là, si il ne l'est pas on doit me rembourser.
Je ne pourrais sans doute rien contre axa de semur en auxois, sauf peut-être faire en sorte que l'irresponsable du nom ***Nom supprimé par la modération***" en question se fasse remonter les bretelles, car cela m'etonnerait que le "patron" soit au courant du dossier...
La législation juridique et financière évolue en permanence...