Litige avec la cegema

Bonjour, j ai été demarchée par téléphone au mois d octobre2013 et inscrite pour un contrat
santé sénior Je reçois ce contrat par courrier que jai renvoyer sans signer quoi que ce soit puis une lettre recommendée avec accusé de reception On m a repondu que non c était trop tard je n ai pas compris ce qui m étais arrivée il faut dire que la demarcheuse avait un accent anglais et savait si faire elle rappelait tout les jours plusieur fois par jour mais je ne répondais pas à ses appels j ai peut etre répondu 2 fois Dans le courant de ce mois d octobre je perd un fils de 43 ans mort subitement j ai donc été absente durant3 jours dans ma détresse j avais oubliée cette histoire de téléphone mais elle ne m avait pas oubliée et elle m a eu . La machine infernale était en route et impossible de retourner en arrière.maintenant c est un contentieux ijcofcb qui me demande 973euros comment vais je faire avec une petite retraite.tout cela sans jamais avoir signée quoi que se soit et ma complémentaire n a jamais reçu de résiliation et heureusement je voudrais qu on me donne la marche à suive dans l attente d une réponse recevez toute mes amitiées