Des réparations que je n'ai pas demandé

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Bonjour,
j'ai amené ma voiture au garage afin de repasser un contrôle technique. Je lui avais précisé les points que je voulais qu'il corrige mais quand je suis parti la récupérer il m'annonce qu'il a effectué des travaux que je n'avais pas demandé me prétextant le motif de contre visite (ex:la ventilation ), il m' informe également qu'il a effectué le contrôle technique et que le montant sera inclus dans la facture soit 700€/800€. Mon erreur a été de ne pas demander de devis ou d'ordre de réparation. Mais j'aimerais connaitre mes droits, savoir comment me retourner car je refuse de payer un tel montant pour des prestations que je n'ai approuvées. Merci

3 réponses

nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

En l'absence de signature sur un devis ou un ordre de réparations, il n'est rien dû.
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dany311 Messages postés 22643 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 728
 
bonjour

je ne suis pas de l'avis de Nemrod

j'ai amené ma voiture au garage afin de repasser un contrôle technique

Mon erreur a été de ne pas demander de devis ou d'ordre de réparation

donc sans OR signé , le garagiste à corrigé les problèmes qui vous évitent des signalements ( le désembuage est vérifié mais non soumis à réparation obligatoire )
voir ici
https://www.dekra-norisko.fr/le-controle-technique/le-controle-technique-sa-reglementation-et-ses-enjeux/les-points-de-verification-de-votre-voiture-lors-du-controle-technique,id-158

cdlt
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Tout dépend de ce qu'il a fait comme réparations en dehors de problèmes relatifs au contrôle technique et qui auraient pu engendrer une contre visite, ne sont concernés que les organes de sécurité.

Si Help18 veut bien nous en donner la liste.
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Help18 Messages postés 2 Statut Membre
 
En gros il a effectuer tous les défauts qui ne nécessitent pas une contre visite :
- la pompe a lave glace
- le désembuage
- barre stabilisatrice
- porte (ancrage)
etc ...

Ce que je lui avais demandé de faire c'était uniquement :
- les pneus AVG AVD
- feu de croissement (fonctionnement et fixation)
- feu stop G
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