Facture edf

Bonjour,
je vais vous expliquer ma situation, en ouvrant mon courrier ce matin je trouve ma facture d edf d un montant de 1430 euros d ou l envie d allez vite me recoucher... apres ma stupeur et mon effroi et ne comprenant pas cette hausse soudaine de consommation électrique qui correspond au double des autres années , j appel le service client d edf ( très bon acceuil d ailleurs ,rien a dire) pour demander ce qui se passe , la dame du service client trouve ce qui ne vas pas et devinez ... le technicien qui relève les compteurs ( qui ne pas fais partie d edf ???) l année dernière a bien releve mon compteur mais n as pas envoyé mon relevé dans les délai a edf qui n as pas pu me facturez le restant du de l année dernière et ma fait donc une estimation et du coup grâce a l incompétence de cet employé modèle je me retrouve avec une facture de 2 ans de consommation ... MERCI!!!!!
ma question est simple : est t il possible de faire quelque chose contre cet entreprise qui font les relevés de compteur , puis je me retournez contre eux ? et qui est cette entreprise?
ps : je suis passablement très très enervé ....