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Résiliation SFR

Vadrouille139 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 31 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2014 - 31 mai 2014 à 14:29
 Vadrouille139 - 31 mai 2014 à 17:27
Bonjour,
Suite à ma demande de résiliation de mon compte SFR pour le fixe et l'ADSL, j'ai versé les 45€ de fermeture et envoyé en temps voulu la box SFR.
Cette société me redemande 60€ sous prétexte de non-réception du matériel. J'ai le justificatif d'envoi ..............et leur ai dit. Rien n'y fait.
Dois-je envoyer une lettre R avec AR pour confirmer à nouveau cela.
Je n'ai absolument pas l'intention de donner ces 60€.
Que moe conseiller-vous?
Déjà j'ai stoppé les prélèvements en leur faveur.
Merci d'avance de vos réponses.

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
31 mai 2014 à 16:10
Bonjour
re lettre en A/R avec la preuve de l'envoi mais n'envoi pas l'original tu en fais une photocopie.
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Vadrouille139
31 mai 2014 à 17:27
Merci je fais cela dès lundi
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