Tapage nocturne

bonjour,

je vis dans un immeuble et ma voisine du dessous est une femme d'un certain âge.
elle a des problèmes d'audition et avec les années ça s'aggrave. et certainement également des insomnies.
du coup, régulièrement, elle regarde la télé à 2h du mat. tellement fort que sa télé résonne dans la chambre de mon fils et celle de ma fille. le pire est pour ma fille qui doit aller dormir sur le canapé dans la salle à manger !
je descend donc en pleine nuit pour sonner à sa porte et demander de baisser le son mais elle n'entend pas que je sonne...
j'ai été la voir en pleine journée pour lui parler de ce problème et elle m'envoie balader en disant qu'elle est sourde et sa télé s'allume toute seule mais qu'elle ne l'entend pas !
je sais que c'est une personne d'un certain âge et qui ne le fait pas exprès mais nous avons également le droit de dormir en paix !
ce matin j'ai promis à ma fille que la prochaine fois j'appelle la police mais viendront ils ? et vu qu'elle n'entend pas, elle n'ouvrira pas. je n'ai pas l'intension de lui causer de problème, je veux juste qu'elle débranche sa télé la nuit...

merci...