Commande supérieur a ma demande
Résolu
patjac44
Messages postés
3
Statut
Membre
-
patjac44 Messages postés 3 Statut Membre -
patjac44 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour, j' ai commandé chez mon commerçant en matériel de jardinage un taille haie sur batterie, et lors de la livraison , l'outil était conforme à ma demande , sauf que la batterie prévue avec cet article selon la référence du catalogue , est bien plus supérieure , donc le tout beaucoup plut chère .
Mon revendeur de la marque m' a dit tant mieux pour vous , s'il ne réclame rien sur leur erreur , vous faite une affaire , car moi (le revendeur) m' a confirmé avoir commandé la bonne référence de la machine .
Question : quel délais possède la maison mère pour faire réclamation sur sont erreur de commande faite par sont revendeur ?, et suis je en droit de conservé la batterie qui a déjà servi ?
Mon revendeur de la marque m' a dit tant mieux pour vous , s'il ne réclame rien sur leur erreur , vous faite une affaire , car moi (le revendeur) m' a confirmé avoir commandé la bonne référence de la machine .
Question : quel délais possède la maison mère pour faire réclamation sur sont erreur de commande faite par sont revendeur ?, et suis je en droit de conservé la batterie qui a déjà servi ?
A voir également:
- Commande supérieur a ma demande
- Paiement en espèces supérieur à 1000 € sanction - Guide
- Grille salaire convention 66 technicien supérieur 2024 - Guide
- Modèle lettre manque de respect envers un supérieur hiérarchique - Guide
- Ma commande shein n'apparait pas - Forum Consommation
- Retour commande shein - Forum Consommation
3 réponses
bonjour
ne vous inquiétez pas
c'est le revendeur qui vous a remis l'article commandé à son grossiste
cdlt
ne vous inquiétez pas
c'est le revendeur qui vous a remis l'article commandé à son grossiste
cdlt
Bonjour Dany311, merci de me rassuré , mais vous ne précisez pas bien qui est responsable dans ce cas précis ?
1 la maison mère qui a envoyé la commande
2 le revendeur a qui j' ai passé la commande
3 ou moi qui devrais rendre la batterie ( de gamme supérieur, car moi , je n' ai rien demandé), pour information le revendeur m' a simplement dit que si je n' avais pas de nouvelle d 'ici 1 mois , j' étais tranquille ?
Merci à vous si vous souhaitez répondre
1 la maison mère qui a envoyé la commande
2 le revendeur a qui j' ai passé la commande
3 ou moi qui devrais rendre la batterie ( de gamme supérieur, car moi , je n' ai rien demandé), pour information le revendeur m' a simplement dit que si je n' avais pas de nouvelle d 'ici 1 mois , j' étais tranquille ?
Merci à vous si vous souhaitez répondre
La législation juridique et financière évolue en permanence...