EDF Facture très élevé , consommation hors norme !

marydujura
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- 20 mai 2014 à 12:26
marydujura
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- 20 mai 2014 à 20:05
Bonjour ,
Depuis l'année dernière je reçois des factures D'EDF très élevé , je vis seul dans un 78 m² , je paie en moyenne 66€ mensuel d'électricité , jamais eu de problème , jusqu'au mois de Novembre ou j'ai reçus une facture de 3046€ à redonner à L'EDF en plus de mon échéancier versé .
Hors j'habite ici depuis plus de 14 ans et on m'a toujours redonné de l'électricité , " quelle surprise " pour moi .
Un technicien EDF et venu vérifier mon compteur et n'a rien trouvé d'anormal , mon compteur tourne normalement , aujourd'hui je reçois une facture de 687€ pour deux mois , hors mon chauffage est éteint depuis deux mois , je n'ai changé aucune façon de me chauffer ou de m'éclairer depuis 14ans
pouvez vous me dire , comment me sortir de là , comment prouver que je ne consomme pas cette électricité .
Merci

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Energizor
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20 mai 2014 à 12:35
Bonjour,

Quand vous recevez une facture d'électricité que vous trouvez anormalement élevée, voici ce que vous devez vérifier :

- La facture est peut-être une estimation : vérifiez le relevé du compteur.

- Le relevé du compteur est peut-être faux : vérifiez sur le compteur.

- Vérifiez que vos factures précédentes n'étaient pas estimées. Certains compteurs à l'intérieur des logements ne sont quelquefois pas relevés pendant une ou plusieurs années : la facture est alors un rattrapage de la consommation des mois ou années précédents.

- Le relevé de compteur précédent, ou celui de l'année précédente (ou le relevé de compteur de départ de la première facture) était peut-être faux.

- Votre logement est peut-être mal isolé : si vous avez du chauffage électrique, vos kWh partent dans la nature !

- Votre chauffe-eau est peut-être réglé trop chaud. Réglez le thermostat du chauffe-eau sur 60°C. Un chauffe-eau consomme beaucoup plus d'électricité pour produire de l'eau bouillante que de l'eau à 60°C.

- Vous utilisez peut-être mal votre chauffage électrique. Utilisez tous les radiateurs. Réglez-les sur la température "de confort" (19 ou 20 °C) quand vous êtes dans la pièce principale. Baissez de 3°C (une graduation) la nuit ou quand vous sortez. Ne coupez les radiateurs que pour aérer.

- Votre installation électrique a peut-être un défaut : un ou des appareils (chauffe-eau, congélateur, frigo) consomme anormalement. Faites venir un électricien qui vérifiera tout cela.

- Un voisin sympathique a peut-être branché un câble sur votre installation : coupez tous vos fusibles (ou petits disjoncteurs) sur le tableau électrique et regardez si le compteur tourne toujours ou pas.

- Quand vous avez souscrit votre contrat d'électricité, votre fournisseur s'est peut-être trompé de compteur ! Vous payez alors la consommation de votre voisin... Vérifiez que le numéro de compteur qui figure sur la facture correspond bien au numéro matricule gravé sur le compteur.

Un test à faire aussi, relevez votre compteur toutes les 24h pendant une semaine : vous verrez ce que vous consommez en moyenne chaque jour et pourrez comparer si c'est cohérent avec la facture que vous avez reçue.

Attention ! L'erreur provient très rarement du compteur. Si vous êtes sûr à 100% que l'erreur vient du compteur, demandez un étalonnage de celui-ci. Sachez que les frais d'étalonnage (400 €) seront à votre charge si le compteur n'a pas de défaut.

Et si toutes ces pistes s'avèrent négatives... C'est tout simplement parce que c'est hélas votre vraie consommation !
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marydujura
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3 mai 2017

20 mai 2014 à 12:54
Merci pour votre réponse ,
J'ai déjà vérifier tout ce que vous me conseiller de faire , je me chauffe avec des fourneaux à pétrole je mets que le radiateur soufflant à la salle de bain quand je prends une douche , j'ai changé mon tableau électrique il y à deux ans .
J'aurais pu croire à une estimation , vu l'accessibilité aux compteurs impossible ,il y à deux ans , mais comment expliquer les 687€ pour ses deux mois Mars ,Avril , j'ai fais vérifier mon chauffe au , mon congèle enfin mon électroménager , tout est normal en conso .
Alors que faire pour trouver d'où vient cette conso
Je paie la minuterie de la maison , lumière dans les escaliers et l'entrée ,!
Nos compteur se trouvent chez le voisin du dessous , le propriétaire s'étant accaparé la pièce commune pour agrandir son appartement , les compteurs sont toujours dans cette pièce ( n'étant pas d'accord de payer pour mettre ses compteurs dehors , du fait que la pièce était commune , moi j'ai deux compteurs deux appartement )
Comment voir si le voisin à brancher un câble , si je ne peux pas accéder à mon compteur ...
Quelle galère !!!
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marydujura
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20 mai 2014 à 12:57
j'ai été hospitalisé 3 mois en octobre , novembre , décembre et on m'a compté 1600€ d'électricité pour ses trois mois , hors personne n'était chez moi et il n'y avait pas de chauffage ! alors d'où vient l'erreur !!!
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