Contrat GDF EDF bloqué

michael1947 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 14 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 - Modifié par BmV le 14/05/2014 à 09:27
michael1947 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 14 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 - 16 mai 2014 à 12:03
bonjour a tous , j'ai fait chez GDF un contrat GAZ EDF bloqué pour 2 ans sans augmentation , mais l'agent GDF au phone ne ma pas dit que cétait au prix initiale actuelle donc une fois le contrat en main je ne prete pas attention , et je signe et je m'apperçois bien plus tard avec un membre de ma famille que dans se contrat GDF a anticipé les prix en hausses
exemple edf avant prix kwh 0,0883 ht nouveau contrat 0,13676 ttc kwh
gdf avant 0,04760 kwh ht nouveau 0,05861 ttc du kwh , vous voyez la difference !!
ceci dit j'ai contacté l'agent de GDF tres aimable , mais qui me répond helas Monsieur le delai de retractation est passé donc impossible de resilier , donc suis je partie pour 2 années ??
si une personne sur le forum peut me repondre
merci a tous

9 réponses

BmV Messages postés 91336 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 18 476
14 mai 2014 à 09:28

"si une personne sur le forum peut me repondre"  : sans doute, mais quelle est la question ?

 

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michael1947 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 14 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
14 mai 2014 à 10:33
re bonjour la question est PUIS JE RESILIER SE CONTRAT AVANT LES 2 ANS ? d'apres GDF non !!
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 082
14 mai 2014 à 11:02
Bonjour

Cette soit disant 'impossibilité' de résilier avant 2 ans est elle inscrite noir sur blanc dans les CGV GDF?

A+
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michael1947 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 14 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
15 mai 2014 à 07:58
bonjour, suite a votre reponse voila ce qui est ecrit article l121-20 du code de consommation , le client a la faculté d'exercer son droit de retraction par lettre recommandée avec accusé de reception dans un delai de 7 jours seulement moi j'ai depassé cest 7 jours donc apres coup de télephone GDF me repond pas possible !! ceci est ecrit dans les conditions génerale de vente
merci a vous , donc en clair je suis coincé pour 2 ans ??
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Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 19 465
15 mai 2014 à 21:33
Bonjour,

Vous n'êtes pas coincé pour deux ans.
Vous pouvez changer de fournisseur quand vous le souhaitez.

Ce droit vous est garanti par l'article L121-89 du Code de la Consommation :

"Le client peut changer de fournisseur dans un délai qui ne peut excéder vingt et un jours à compter de sa demande. En cas de changement de fournisseur, le contrat est résilié de plein droit à la date de prise d'effet d'un nouveau contrat de fourniture d'énergie. Dans les autres cas, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le consommateur et, au plus tard, trente jours à compter de la notification de la résiliation au fournisseur. Dans tous les cas, le consommateur reçoit la facture de clôture dans un délai de quatre semaines à compter de la résiliation du contrat. Le remboursement du trop-perçu éventuel est effectué dans un délai maximal de deux semaines après l'émission de la facture de clôture.

Le fournisseur ne peut facturer au consommateur que les frais correspondant aux coûts qu'il a effectivement supportés, par l'intermédiaire du gestionnaire de réseau, au titre de la résiliation et sous réserve que ces frais aient été explicitement prévus dans l'offre. Ceux-ci doivent être dûment justifiés.

Aucun autre frais ne peut être réclamé au consommateur au seul motif qu'il change de fournisseur.
"
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michael1947 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 14 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
15 mai 2014 à 21:35
un grand merci pour votre reponse , mais une question meme si vous signer pour 2 ans ??
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Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 19 465
15 mai 2014 à 21:44
Encore une fois, vous n'avez pas signé pour deux ans.
C'est GDF Suez qui s'est engagé, dans cette offre, à ne pas modifier ses tarifs hors taxes pendant deux ans.

Vous, vous n'êtes engagé en rien, et vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, sans frais.
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michael1947 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 14 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
16 mai 2014 à 07:40
bonjour merci pour votre reponse , je vais voir cela car cest une arnaque
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cathe57 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 16 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
16 mai 2014 à 08:20
appel direct énergie vont te prendre et comme cela edf seras obligé de résilié ton contra sais ce que j'ai fait et sans problème
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michael1947 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 14 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
16 mai 2014 à 12:03
bonjour merci a toi cathe57
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