Garanties constructeur

cartoon78 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 - 23 avril 2014 à 21:40
cartoon78 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 - 25 avril 2014 à 21:35
Bonjour,

Nous avons fait construire une maison et nous y habitons depuis 1ans 1/2.
J'ai 2 problèmes :
- Notre escalier a tendance à s'affaisser, nous l'avions déjà signalé lors des visites de contrôle et on nous avait répondu que c'était normal. Cependant depuis plus d'un an et demi que nous occupons ce logement, nous constatons qu'il continue à bouger, il est descendu de presque 1 cm. Le fait qu'il bouge a fait sauter le joint et décolle également les baguettes. Nous avons également remarqué que le bas de la rambarde en haut de l'escalier n'était pas fixé.

- La baignoire: la façon dont a été installé le contour de celle-ci ne nous permet pas d'atteindre la plomberie, il semblerait que la baignoire ait été montée sur le placage et bien qu'il y ait des pieds à vis qui doivent normalement nous permettre de faire pencher la planche et de la tirer, nous ne pouvons rien faire puisque la baignoire est encastrée au tiers.

J'ai fait part de nos problèmes au constructeur, qui m'a répondu que cela relevait de la garantie parfait achèvement qui se terminait au bout d'un an.
Je pense moi qu'il s'agit de la garantie de bon fonctionnement éléments d'équipements dissociable, au moins pour la baignoire. Pour l'escalier peut être la garantie décennale. J'aimerai donc des conseils, j'avoue ne plus trop savoir vers qui me tourner.

Merci d'avance.

2 réponses

dany311 Messages postés 20973 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 367
23 avril 2014 à 23:40
bonjour

voir ceci
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2958

la garantie décennale ne couvre que le gros oeuvre

pour l'escalier , cela relèverais plutôt de la garantie biennale
http://magimmo.seloger.com/guide-immobilier-construction/la-garantie-de-bon-fonctionnement-ou-garantie-biennale-t208421

quand à la baignoire , s'il n'y a pas de problèmes de plomberie ou de fuite et que l'eau s'évacue normalement , le fonctionnement est normal

voir aussi
https://www.ufc-quechoisir-92nord.fr/

cdlt
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cartoon78 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014
25 avril 2014 à 21:35
Bonjour,

merci pour votre réponse.
J'ai du mal justement à voir dans quel type de garantie mes problèmes rentrent.
Si c'est la garantie biennale pour l'escalier, je vais donc devoir me battre avec mon constructeur.
Pour la baignoire, nous nous sommes aperçu du problème parce que la robinetterie fonctionnait mal et le plombier nous a dit qu'il ne pouvait pas tout changer, puisque pas d'accès sous la baignoire, il a donc juste changé ce qu'il a pu.

Merci encore
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