Changement compteur EDF suite a l'accord du proprietaire

Question

Bonjour

Suite a une consommation EDF de plus en plus grande je voulais passer en mode HC/HP. On a donc demandé l'accord au propriétaire pour cela, on a reçu son accord par émail (que j'ai conservé). Une fois l'opération réalisée j'ai envoyé la facture au propriétaire.

Le problème est que le propriétaire ne souhaite plus rembourser la facture en disant que c'est a ma charge (bien qu'il a donné son accord).

Je souhaiterais savoir comment résoudre ce problème . J'ai relancé plusieurs fois mais je reçoit la même réponse. Il m'a donné bien l'accord avant pourtant.

merci beaucoup

cdt

L'heureux · Accepted Answer

Bonjour,

C'est vous qui avez passé la commande à EDF, c'est à vous d'en supporter la facture.
Cdlt

Energizor · Answer

Bonjour,

C'est vous qui avez souscrit un contrat de fourniture d'électricité avec EDF. Vos relations avec votre fournisseur d'électricité ne regardent absolument pas votre propriétaire.

- Vous n'aviez pas à demander son autorisation pour avoir un tarif HC/HP. Ça ne le regardait pas.
- C'est à vous de payer vos factures.

girofix · Answer

Il ne s'agit pas de payer la facture d'EDF, je parlais de la facturation de l'opération de changement de compteur éléctrique (53 euros). C'est pour cela qu'on a demandé l'accord pour que le proprietaire prenne en charge cette opération de changement de compteur.

Energizor · Answer

Bonjour,

Ces frais de remplacement de compteur figurent bien sur votre facture EDF, non ?
Il s'agit donc bien d'une facture vous concernant, et pas le propriétaire.

EDF n'avait pas à vous dire de demander l'accord du propriétaire. Le conseiller EDF que vous avez eu en ligne vous a raconté n'importe quoi.

Encore une fois, légalement, votre propriétaire n'est pas concerné par vos relations avec EDF.

girofix · Answer

Bonjour

oui j'ai gardé une trace écrite car la demande à été faite par émail.

Le problème a été resolu entre temps car le proprio avait donné son accord, et finalement après bcp du mal il a remboursé.

merc

cdt

bern29 · Answer

Un proprio bien sympa !!!  :-)

Changement compteur EDF suite a l'accord du proprietaire

6 réponses

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