achat de voiture neuve

Question

Bonjour, 
 je viens d'acheter une voiture neuve avec livraison le 10/04/20014. Aujourd'hui, 15/04/2014 j'ai déposé ma voiture au garage du concessionnaire pour un problème avec signalisation :"Avertissement défaut erreur système". après une journée la panne n'a pas été trouvée, et selon le responsable de vente il y aura une pièce a changé.
Quels sont les recours que je puisse faire dans le cas où le problème persiste. Ai je droit de demander une autre voiture neuve à la place, peut on faire un recours pour vente frauduleuse ? Merci pour vos réponses.

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Vente frauduleuse ?? et pourquoi ??

CDPY76 · Answer

Si c'est une voiture neuve, j'imagine qu'elle est garantie.

dany311 · Answer

bonjour

une voiture neuve est garantie 2 ans
donc pendant ces 2 années , le garage doit faire en sorte que votre véhicule fonctionne normalement

n'oubliez pas : à chaque intervention faite sous garantie , faites vous établir une fiche d'intervention ou il sera précisé les éléments réparés et éventuellement remplacés
insistez auprès du garage pour avoir cette fiche d'intervention ( cela pourrait vous être utile au cas ou la même panne interviendrait après la période de garantie )

pendant ces 2 ans de garantie vous ne pouvez demander le remplacement du véhicule qu'à la seule condition que le véhicule soit impropre à l'usage auquel il est destiné

cdlt

Achat de voiture neuve

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