Colis notifié receptionné par moi, mais je n'ai rien reçu
ImagineWood
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ImagineWood Messages postés 11 Date d'inscription mardi 18 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2014 - 6 avril 2014 à 13:49
ImagineWood Messages postés 11 Date d'inscription mardi 18 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2014 - 6 avril 2014 à 13:49
Bonjour,
Hier, UPS était censé me livrer une commande d'à peu près 30€ effectuée chez Kiko, seulement voilà, j'étais chez moi toute l'après-midi, et je n'ai rien reçu. voici un screen : http://www.noelshack.com/2014-14-1396706534-upslivraison.png
Mystérieusement, sur leur site, il est dit que j'ai signé (je m'appelle Marie) et réceptionné mon colis à 13h12, heure à laquelle j'étais chez moi, et n'ai pas entendu la moindre sonnerie.
Que faire ?
Merci d'avance de votre aide.
ImagineWood :)
Hier, UPS était censé me livrer une commande d'à peu près 30€ effectuée chez Kiko, seulement voilà, j'étais chez moi toute l'après-midi, et je n'ai rien reçu. voici un screen : http://www.noelshack.com/2014-14-1396706534-upslivraison.png
Mystérieusement, sur leur site, il est dit que j'ai signé (je m'appelle Marie) et réceptionné mon colis à 13h12, heure à laquelle j'étais chez moi, et n'ai pas entendu la moindre sonnerie.
Que faire ?
Merci d'avance de votre aide.
ImagineWood :)
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Afrikarnak
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5 avril 2014 à 16:48
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Bonjour
Il n'y a éventuellement que UPS qui puisse te donner des infos.. Les contacter..
A+
Il n'y a éventuellement que UPS qui puisse te donner des infos.. Les contacter..
A+
5 avril 2014 à 16:55
5 avril 2014 à 17:37
Alors dans ce cas réclamer le colis par LRAR (Ni blablas au tél., ni Mails ne laissant pas de trace.).. Préciser que tu n'as RIEN reçu ni signé.. Exiger la 'preuve' de livraison.. Faire éventuellement sous forme de Mise en Demeure:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Les cas de 'colis livrés' mais non reçus par le destinataire sont monnaie courante..
A+
Modifié par ImagineWood le 5/04/2014 à 18:23
N'y aurait-il pas de façon de contacter le livreur ou quelqu'un qui pourrait au moins m'aider à me refaire livrer ou rembourser ?
6 avril 2014 à 00:54
6 avril 2014 à 13:49