erreur du garagiste

Question

Bonjour, 

j'ai été obligé de faire réparer ma voiture chez le concessionnaire  qui , lors de la réparation a cassé une bougie mais ne veut pas réparer et prendre à sa charge ce souci  qu'il estime ne pas etre de sa faute !! c'est lui-meme qui a dit avoir cassé la bougie !! je ne veux pas endosser son erreur et lui ne veut pas l'assumer !!

 que puis-je faire ?? 

merci

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Lettre recommandée et mise en demeure de prendre cette réparation à sa charge, il est assuré pour ça.

La voiture est réparée ou toujours chez lui en l'état ?

authentiquen · Answer

rebonjour, 

j ai changé  les bougies de préchauffage sur ma voiture corrola verso chez toyota .
il m a dit que le mécanicien à cassé une bougie de préchauffage .

que une société hors de toyota doit intervenir  mais les frais à ma charge .
est ce que c est légal , c est toyota qui a cassé  (le mécanicien).
il y en a quand même pour plus de 220 euros et peut être même  (1000 euros)plus si la personne ne peut pas  .

n ont ils pas une assurance  ou je dois payer ???? 

j ai repris la voiture  et payer 3 bougies de préchauffage ,
mais je dois retourner lundi prochain .

et quelles démarches je dois entreprendre .

merci 

cordialement

nemrod18 · Answer

Vous n'avez rien à payer dès l'instant que le mécano a cassé cette bougie.

Vous amenez votre voiture pour changer 4 bougies, vous ne paierez que ces 4 bougies changées. Imaginez qu'il endommage la carrosserie...qui paie ? le garage.

Les assurances servent à ça.

authentiquen · Answer

rebonsoir, 

je dois envoyer une lettre recommandée pour mise en demeure .lui signifier qu ils ont une assurance pour ça.

j ai pris rdv lundi pour pour extraire la bougie ,donc je ne paye pas ? .

j envoie une lettre recommandée demain 

est ce que il y a une loi ? ou un decret?
ou article du code pénal? 

pouvez vous me le dire 

merci

cordialement

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