Canalsat " refus résiliation "

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Lettre envoyée a CANALSAT

Suite a notre conversation téléphonique du + courrier (mail)
j'ai fait part de mon abonnement formules Grand Canalsat et modifie et prélevée sur mon compte chèque sans aucun consentement ni aucune signature de ma part (64,90 €)

Abonné depuis + 16 ans j'ai demandé le remboursement des sommes prélevés dans cette condition et sans mon accord ( LR envoyée )
mon échéance est au 30/04/ 2014
Canalsat refuse la résiliation ( toujours au tel) sous prétexte d 'une modification de ma part a moindre frais sur internet
et ceci toujours sans aucun document écrit ou signature

2 réponses


Bonjour

Merci


M'sieur L'Marquis va âtre content ^^
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Bonjour

Tout comme ^^Marie^^ je suis épaté par votre histoire : bien structurée, peu de fautes d'orthographe, claire, .......

il manque néanmoins deux ou trois mots trèèèès utile quand on pose une question sur un forum à des bénévoles....

si vous n'avez pas compris le sens de nos réponses, inutile de venir vous plaindre en conciergerie .....

kasom; modérateur CCM