Achat d'un lave-linge

j'ai achete sur conforama.fr un lave linge le 12 février 2014 et qui m'a été livré par conforama perpignan le 15 février 2014. Lors de sa première utilisation, j'ai rencontré un soucis avec le programmateur et j'ai fait appel au SAV. Au bout de 5 numeros differents, j'ai enfin obtenu quelqu'un mais qui n'etait pas le responsable du rayon. Donc après deux jours a essayer de contacter cette personne, je l'ai enfin eu au telephone ce vendredi 21 fevrier pour m'entendre dire que je devais faire un autre numero pour annuler cette commande. Quels sont mes droits afin de faire valoir la garantie légale de conformité avec un echange d'un lave linge de même marque ou d'une autre mais avec les memes caractéristiques. Merci d'avance